第1个回答 2023-01-01
投诉淘宝卖家客服可以通过拨打淘宝官方客服热线电话“9510211”进行投诉。也可以直接在淘宝平台上寻找人工客服进行反馈。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报淘宝卖家的方法，一起来看看吧。

投诉淘宝店铺客服的方法，如下:
1、通过拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打9510211电话进行反馈，该投诉热线的官方客服服务时间为：周一到周日早上7点-次日1点。
2、通过平台上的客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】app，登录后进入到【首页】，找到右下角【我的淘宝】，点击进入此界面后，选择页面中的【官方客服】选项，转至【客服小蜜】页面后，找到页面上方的【咨询订单问题】，找到并点击所要投诉的订单，转接人工进行投诉反馈。
3、经由黑猫投诉平台投诉反馈。打开浏览器查找【黑猫投诉】并打开，进入【首页】，找到【我要投诉】，进入界面后需要登录，完成登录后跳转到阅读平台须知页面，阅读后确认，就能正式开始投诉了。输入相关的投诉内容、详细过程就可以了。
若是以上解决方法均已尝试，但仍然无法解决问题，那么还能通过消费者保护协会进行处理。
1、拨打消费者申诉举报专线电话【12315】进行投诉。
在拨打12315时，需要加上所想投诉的商家所在城市或公司总部注册地的所在城市区号，即“区号+12315”。只有在官方客服工作时间：礼拜一至礼拜五上午8：30-12：00和下午2:00-5:30，拨打这个电话才会有人工客服接听的，其他时间是电话录音。
2、利用12315微信小程序发起投诉。
（1）在微信上搜索【全国12315】微信小程序；
（2）点击进入后，在【首页】找到并点击【我要投诉】；
（3）阅读【投诉须知】并确认；
（4）此时，跳转至【请选择投诉单位】界面，分别选择所要投诉的商家/公司总部【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称或统一社会信用代码】（企业名称和社会信用代码都可以在天眼查等相关app上通过直接搜索所要投诉的app名称/电商平台名称找到）;
（5）从搜索结果处找到要投诉的公司，点击【选择企业】，看完公司相关信息确认完成后点击【确认】；
（6）完成登录后，随后跳转至【业务信息】页面，在填写完投诉具体内容后，点击提交就完成了。