智能电销机器人真的可以代替人工业务吗?

智能电销机器人真的可以代替人工业务吗?它的各方面功能怎么样

传统电销似乎已经被人工智能取代,电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品,它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

传统电销能做的事,智能电销机器人可以做得更好,专业,省心,功能齐全。

(1)  通过精准语音途径,群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

(2)  模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户,第一时间系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟通进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。

(3)三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。灵音AI智能电话机器人自带客户处理CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略,完毕无缝对接。

(4)传统电销人员一天最多可以打200-300通电话,灵音AI电销机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升,获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员,机器人工作时间内,不歇息,不喝水,不间断的呼叫潜在客户,让潜在客户有需求第一时间听到您的动态,让您公司效果十倍、百倍增加。

(5)让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬,一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬,电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人,无需再为招人发愁,再无需花时间精力培养新人,统统由机器人搞定!

智能电销机器人的时代已经来临,传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展,把握机会,做行业领先人,下一个黑马就是你!

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第1个回答  2018-08-02

火爆是真的,也就2年的时间,从只有几家公司愿意机器人到现在成千上万的公司都已经用上了,这就足以说明问题。

但最重要的是,做电销机器人的公司也很多,质量真的是参差不齐。之前接触过很多老板,他们也使用过电销机器人,但是使用感很差,机器人比较智障而不是智能,主要在于没有选择好公司。

就拿我们公司来说,偌大的团队,销售有几个?—— 2个。为什么?因为我们的技术人员占了一大半,运营人员占了剩下的一半,只需要两个销售人员还是为了后期跟客户,做好客户服务工作。

电销机器人的智能化已经让大家听不出来是机器人了,有的人会吐槽机器生硬,不够聪明,还是那句话:那是因为没有选好机器人公司,起码我们从来没有任何一通电话是怀疑是否真人的情况。

不吹牛地说,我们的机器人全程真的非常自然,面对心情不好的客户也不会急躁,超级有礼貌,随意胡侃聊天都行。

(画外音:经常接到人工打的电话,都听不清一口方言在说什么,还拽的不行,我话还没讲完就先给我挂了,这波操作不对吧???)

言归正传,电销机器人能干嘛?这是大家最关心的。不讲那些术语,举个例子好了。

有一家大型的教育机构,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时最想吸引新客户,这个时候怎么做效率最高呢?电视上,地铁上打广告是最好的,但是价格太高了对吗?

那这个时候电销机器人就是最好的选择,便宜效率高,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个亲子教育活动,有空您就带孩子来参加一下。

机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了。

那一个机器人一天能打多少电话呢1000通,这还是最最保守的估计,价格呢,一个月就一千块左右,实在是想不到比这还划算的事情了。

就算在大马路上发传单,10天内人员的雇佣费用也要1000了。

早使用早占优势,毕竟市场还很大。

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第2个回答  2023-05-17
电销机器人确实可以在一定程度上代替业务,但是要完全取代业务还需要进行进一步的技术创新和完善。电销机器人可以实现自动拨号、语音交互、识别等功能,可以有效提升电销效率和降低成本,同时也能减轻业务的负担。但是,电销机器人仍存在语音交互不够自然、情感表达欠缺等问题,无法取代业务在复杂情境下的灵活应对和服务。因此,在未来一段时间内,电销机器人和业务依然会共存,并相互配合,共同为用户提供更好的服务。
第3个回答  2018-08-03
第一点:市面上所有的电销机器人根本没有智能,如果要说智能智能说是他的语音识别技术,而语音识别这一块根本不是机器人公司开发的;

第二点:现在语音识别技术仅仅是在近景交互上有很高的识别率,电话场景以及其他场景识别准确率会大大下降;
第三点:机器人根本没有语义识别,就是客户跟他说看了什么他根本没有任何概念,他只会根据客户话里面关键词进行反应,而关键词识别可以参考第二点;
第四点:关键词,逻辑以及语音都是提前设置的,所谓的的真人发音都是人公开录制的,别指望机器人能说出没有录制之外的话,也别指望机器人能够回答没有设想的问题;
第五点:话术逻辑对于这一行真的是很重要的一个点,你的机器人是不是智障完全取决于这一点,如果你不够专业,请找一个专业的大公司.
第六点:如果一个公司一味跟你说他们机器人是人工智能,那他就是智障,请别买。
第4个回答  2018-08-30
其实是这样的,虽然说是人工智能通话,但是现阶段的技术,还是不支持太复杂的事情。
拿电销来讲,传统的电销都是人工拨打,但是针对一批客户,前期的筛选工作就要占掉员工工作时间的一大半,现在的ai智能呢,可以把这个筛选的工作从员工身上解放出来,而且能比员工做的更好。员工打电话需要休息吧,它不需要;员工有情绪波动吧,它没有;员工的工资至少是它的好几倍。而且有了ai智能通话做前期的筛选工作,员工只需要后期跟进意向客户,省略前期筛选客户的精力,业绩也会更好。这样子只需要业务熟练的员工,更进一步的优胜劣汰,,促使员工增强自己的职业素养以及同行业竞争力,精简公司的人力资源成本。

综合效率的话,一个机器人,大概是一个员工的十几倍。
想详细的了解的话,可以+我v 壹捌零-捌陆零壹-柒肆零柒
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