• 所有问题

    • 国家有没有相关的规定如:联通,电信宽带或固话电缆线路由于市政施工造成用户无法使用,用户可否要求赔偿?

    如题所述

    举报该问题
    推荐答案   2012-03-29
    一般是在48小时内修复，如果时间过长用户只可以要求电信公司负责赔偿因此造成的损失（电信一般是减免该月的费用）。电信方面可以要求市政施工方面进行相应赔偿追问

    嗯,谢谢!那联通的呢?

    追答

    通信行业都是一样的。具体的你要看个企业的对外承诺内容了

    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2012-04-01
    请咨询当地电信部门。信息更准确。
    相似回答
    请问:电信宽带问题无法解决,有没有相关法律规定?答：你可以联合小区内的其他有这种情况的用户，一是人多力量大，二是可以为你作证这个宽带确实很烂。如果你不能证明上述情况的话，你可以跟电信进行协商，让他们尽快解决这个问题，或者返还部分已收取的费用，作为对你的补偿。因为电信作为服务提供商，应当保证自己提供的服务的质量，如果做不到这一点，就要进...
    电信无线宽带网络故障造成用户损失责任谁来负!答：所有电信用户都想投诉电信，但根本无从投诉，12315是骗人的，没用的，我投诉过，他居然告诉我说很多人都投诉了，意思是：“多我一个不多，少我一个不少，屁用没有”，连个敷衍的说一声我们已经记录，将会受理都没有，说完很多人投诉，12315就扣了我电话，哇嘎嘎，结果我现在也懒得去投诉了，没用...
    宽带老是有问题,导致无法正常使用网络,电信会赔偿吗?答：由电信公司原因导致装移修超时的，一经核实确认按补偿标准双倍补偿客户，并于宽带装、移、修竣工后的次月返还到客户宽带账户中。新装宽带补偿标准为2元/天，老宽带客户补偿标准为宽带月基本资费按天折算费用不在赔付范围内的：1、客户自身原因、市政建设原因、已公示停电原因、已公示网络调整和升级原因、...
    损坏电信光缆怎么赔偿答：损坏光缆造成严重后果的一般需要负刑事责任+经济赔偿；1、视情节量刑，主观恶意或过失对量刑影响很大。2、破坏通信光缆往往影响面很广，不管是故意还是，还是过失，都应该尽量避免类似的事情发生。所以，如果是施工，在施工前一定要深入了解，仔细勘察。
    联通故障分析答：1、供电局停电引起宽带不能上网 当供电局停电时会引起用户无法使用电信业务情况，敬请用户谅解。近几年，为大力提升宽带质量，提高用户的满意度，联通将宽带机房建设在紧靠用户处。目前，供电局停电的原因大致有四类：政府节能减排停电，夏季用电高峰拉闸限电，供电局设备、线路检修停电，供电设备、线路故障...
    宽带断网多少天有赔偿答：移动公司与宽带使用者是一种合同关系。因为宽带无法使用产生的损失，宽带运营商需要负责赔偿。至于提供现场维修证据一事，一般合同上不会有约定，这个需双方协商解决。如果协商不成，则可以通过法律途径解决。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者...
    现在国家有没有关于在居民区建信号塔的明文法律规定?答：现在国家对于关于在居民区建信号塔是有明文法律规定的。法律分析根据相关法律规定，基础电信业务经营者能够在民用建筑物上附挂电信线路或者设置小型天线，移动通信基站等公用电信设施，应当事先通知建筑物产权人或者使用人，并按照省，自治区，直辖市人民政府限定的准则向该建筑物的产权人或者其权利人支付使用...
    突然网络断开,联不上,显示网络电缆没有插好。答：这种现象是三个方面原因产生的:一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050二:网站的问题:1:网站服务器不稳定;2:网站的软件不稳定...
    重新安装系统后,无法上网,总显示“网络电缆被拔出”,求解答：这种现象是三个方面原因产生的:一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050二:用户(责任)下列因素会导致你目前的状态,如果经检测上...
    大家正在搜
    电信和联通宽带哪个好移动宽带好还是电信宽带好电信宽带电话联通和移动的宽带哪个好移动,联通,电信哪个网络好电信和联通哪个信号好电信的宽带收费电信宽带怎么样联通和电信哪个好
    相关问题
    电信，联通，移动，哪种宽带最好
    移动为什么在宽带方面不如电信联通，但手机网强他们N倍
    联通宽带和电信宽带那个好啊？
    【宽带】移动、联通、电信的光纤宽带有什么区别？哪个最好啊？
    宽带是中国电信好还是联通的好
    中国联通和中国电信的宽带有什么区别
    移动为什么在宽带方面不如电信联通？
    联通的宽带为什么比电信的大而且还便宜