华为文件保密柜密码密保忘了

Question

如题所述

Answer 1

提示：为了保护您的数据隐私及安全，文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息，只有自己才能解密自己的文件。因此找回保密柜密码只有两种方式：验证密保问题和验证华为帐号。如果您忘记了密保问题且未关联华为帐号，则无法找回保密柜文件。
若您有多个保密柜，请先点击保密柜>切换保密柜>选择需要找回密码的保密柜后再进行以下操作。
方法一：验证密保问题请点击忘记密码，选择验证密保问题进行密码重置。
重置密码后建议您关联华为帐号，若日后忘记密保问题，可通过此方法提高找回密码的可能性
方法二：验证华为帐号密码
提示：如果您的手机界面没有验证华为帐号选项，说明您没有关联华为帐号，您仅可通过验证密保问题找回。
若您事先关联了华为帐号，点击忘记密码后选择验证华为帐号，输入华为帐号密码后即可重置保密柜密码。