家中电脑突然发生拉,宽带连接619错误!!不能建立到远程计算机的连接,是什么原因啊密码应该没问

Question

如题所述

Answer 1

这个错误一般有三个诱因：
1、由于宽带用户名跟密码错误导致
　　一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。
2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619
　　这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。
3、宽带连接导致的连接错误619
　　这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。

Answer 2

楼上大哥用户名密码错误时691.
观察猫有没信号。如果没信号就别折腾了，你自己修不好的，还是报修吧。
如果有信号的话可以重启一下电脑或者恢复一下系统，或者把猫关掉或者恢复一下出厂设置。
这是最简单的处理方法。本回答被网友采纳

Answer 3

如果确认用户名 、密码都正确的话，最简单的办法就是打电话客服、人工服务，马上就能解决了。