若使用的是vivo手机，屏幕录制没有声音，可参考以下方式解决：
1、需进入设置--（快捷与辅助/系统管理）--超级截屏--录制声音，选择“系统播放音”、“麦克风声音”或“系统播放音和麦克风声音”。（没有选项的机型不支持）
2、选择“系统播放音”后，仅录入设备播放的声音，不录入麦克风的声音；选择“麦克风声音”则仅可录入麦克风声音。
3、视频通话的语音数据属于隐私数据，为响应国家相关规定，保护个人隐私，录制屏幕功能无法录制通话声音。
4、为保护隐私，录屏时不会录制听筒播放的语音，建议把语音消息设置为扬声器播放，以达到录制效果。
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2、如果是手机外部的声音（如人的说话声）没有录制进去的话，那得检查一下麦克风是否有打开（打开控制中心，长按“屏幕录制按钮”即可查看）。
3、系统故障，直接重启一下设备就好。
使用屏幕录制视频时无声，或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致，请您按照以下方法进行排查：
1.未进行语音通话时录屏无声
在启动录屏后，点击屏幕左上角的麦克风图标，使麦克风处于打开状态即可同步记录环境声音和系统声音。麦克风关闭时仅可以收录系统音（如：音乐），无法收录环境音。
2.通话时、视频语音录屏无声
（1）由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被相关应用软件占用后（如常见的网络电话、微信视频语音、QQ视频语音、畅连通话、腾讯会议等），它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将正在使用麦克风录音的应用或直播类软件关闭后，再进行录屏。
（2）视频语音、通话时录屏无声
麦克风处于关闭状态时：仅可录制对端声音；
麦克风处于打开状态时：可录制本端和对端通话声音。
支持通话时录制本端和对端声音，录屏时使麦克风图标处于状态即可录制声音。
3.使用耳机时录屏无声
如果您的设备已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
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