惠普M1136打印机不能扫描

Question

以前一直都可以正常使用，前段时间突然不能打印，但是能复印，说是无法连接到打印机，就把原来的打印机驱动卸载了，关机重启后自动安装了新的打印机驱动，能打印也能复印了，但是不能扫描了。然后我又再控制面板里面重新添加了图像处理设备，在厂商里面我选择了hewlett-packard，inc，型号里面有HP M1130和M1210 我第一次选择了M1130还是不能扫描，第二次选了M1210也是不能扫描，是怎么回事呢？ 提示未能复制当前照片

Answer 1

　　惠普M1136打印机不能扫描的可能原因及解决方法：

电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全。解决方法：建议清理电脑系统文件，或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）；

换台电脑，安装驱动程序试一下可判断是一体机及驱动程序引起的故障还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装，根据结果进行修复；

驱动出现问题。解决方法：（1）通过电脑自带的软件来Scan（扫描），步骤：开始-控制面板-扫描仪和照相机；（2）去HP官方网站下载相关的驱动。

Answer 2

卸载 驱动不完全，，导致后面的 操作，都是 没用的

Answer 3

换台电脑，在官网下载驱动。

Answer 4

重新安装驱动试试吧！貌似没安装全。

Answer 5

您的驱动安装不正常吧，您买打印机时应该有驱动光盘的吧追问

用了驱动光盘 就一直显示正在安装 实际上一直安装不了