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顾客永远是对的如何解释
如何
理解“客人
永远是对的
”()
答:
如何理解“客人永远是对的”()正确答案:(1)
客人是酒店效益的源泉,是酒店发展和生存的推动力,是酒店服务质量与管理水平的督察官(2)有利于维护客人自尊
,缓解宾主冲突,提高客人的满意度(3)坚持“客人永远是对的”...
如何
理解“
顾客永远是对的
”这句话? 快快快,急需要,谢谢
答:
所谓“顾客永远是对的”主要是针对商家来说的
。商家的最终目标是销售更多的产品从而获得最大的利润。如果商家的商品不能够得到顾客的认可,顾客就不可能认购商家的产品,商家就不可能获得利润。因此说顾客永远是对的 ...
”客人
永远是对的
”这句话怎么理解?
答:
人永远是对的”这一观念,
就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求
。具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求,...
如何
理解 客人并不是总是对的 “
顾客永远是对的
”与“客人并不是总是...
答:
顾客永远是对的:是指站在客户的角度思考问题
,在客户的角度看,客户说的都是正确的,这个是以客户自已的思想,自己的看法。以这个角度来说,不管客户说什么,他都是说的
他的价值观,他的人生观,他的社会观
!因此,毫无...
顾客永远是对的
,这句话该怎么理解?
答:
第六条:总之,顾客绝对不会有错,这句话绝对不会错。第七条:顾客根本不会有错,想要讨论顾客会不会错,就是一个大错。这个守则说明了一个道理:
顾客永远是对的
。现在许多商业服务行业都奉行这条准则,更有不少企业都...
如何
理解“
顾客永远是对的
”这句话
答:
自己认为这句话本身就不一定是对的,解决
顾客
的问题,满足顾客的需求这个
永远是对的
,但是解决和满足的办法不见得就是一定认同顾客的想法和需求就是对的。如果你是某一个行业的商家或销售,你比你的客户对这个行业应该更懂...
为什么说“
顾客永远是对的
”?怎么理解啊
答:
“
顾客永远是对的
”应是一句口号,或者是企业的一种服务理念。而事实上在服务顾客的过程中,顾客不一定都是对的,甚至有的顾客是蛮横的、不讲理的。在把“顾客永远是对的”作为一种服务理念时,应遵循以下几点:1、企业...
“
顾客永远是
正确的” 这个观点对不对?你是怎么理解的?
答:
“顾客永远是正确的”只是用来给与顾客打交道的人提供一条原则:遇到任何与顾客的纠纷,都假说顾客是正确的,先从自身找原因。大事化小,小事化了,就算避免造成不必要的更大的损失。主张“
顾客永远是对的
”,可以使我们...
“
顾客永远都是
正确的”,谈谈你对这句话的理解。
答:
“
顾客永远都是
正确的”它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。营销活动的达成是靠顾客的购买行为实现的,因此在整个销售过程中应该尊重顾客,尽量满足其需求,但同时顾客的需求也可能存在不合理或...
如何
理解“
顾客
总
是对的
”这句话?
答:
盈利是商家的本质和本性。但是,这不能以牺牲顾客作为消费者的利益和权力为前提。那种见利忘义,建立枉法者,是
永远
不能成为微软的盖茨。第五,
顾客是
上帝,就是在个别顾客百般挑剔,无理取闹,死搅蛮缠时,商家也要心平...
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