若使用的vivo手机，如果忘记隐私密保答案，且锁屏密码和隐私密码也忘记：
需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-10-11
若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
若您没有设置指纹和人脸用于应用加密，您可在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置：输入安全问题答案即可重置密码；
2、通过安全邮箱重置：可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码；
3、通过关联账号重置：登录关联的欢太账号，重置密码。
如果您忘记了隐私密码重置信息（安全问题、安全邮箱、关联账号），则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示：
① 若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。
② 若您曾使用私密保险箱功能，且私密保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开（仅适用ColorOS 11及以上系统的手机）。
③ 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。
④ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
若无法恢复出厂设置，您可携带购机凭证及设备前往OPPO官方服务中心进行刷机处理，刷机后手机资料将无法保留。
若您没有设置指纹和人脸用于应用加密，您可在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置：输入安全问题答案即可重置密码；
2、通过安全邮箱重置：可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码；
3、通过关联账号重置：登录关联的欢太账号，重置密码。
如果您忘记了隐私密码重置信息（安全问题、安全邮箱、关联账号），则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示：
① 若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。
② 若您曾使用私密保险箱功能，且私密保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开（仅适用ColorOS 11及以上系统的手机）。
③ 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。
④ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
若无法恢复出厂设置，您可携带购机凭证及设备前往OPPO官方服务中心进行刷机处理，刷机后手机资料将无法保留。
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