绿源电动车电机保修3年，未过保修期，已经坏了，经营者要我补钱才能换新的。

Question

绿源电动车电机保修3年，未过保修期，已经坏了，

经营者要我加钱以旧换新才能帮我换。

经营者说，

现在厂家已经不做这个型号的电机了，

而更换的话是换另一个型号，

所以要我补叫200元钱再以旧换新，

而整车保修一年，

电机保修3年，

现在2年，
坏的是电机，

他是不是不守信了，

我该如何维护我自己的权益！

Answer 1

您好，电机轴承是保修3个月，过保要收费，其他如果是人为损坏也要收费，具体还是看他什么部件，什么车款的电机，也可以随时打电话到绿源客户服务部咨询：800-8579-505，400-8877-505

Answer 2

""这不是理由你可以打绿源厂的全国免费客服电话8008579505就可以解决的我们在上海，电动车厂在外地就可以解决。电机也可以维修的呀。，这是现在厂家已经不做这个型号的电机了厂家的事。

Answer 3

你可以打绿源厂的全国免费客服电话8008579505。你可以把你绿源车的型号告诉厂方，还有就是什么时候购买的再有就是整车的编号，这些资料在你当时买车的时候就有。我想客服会给你一个满意的答案。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

是在不行 就找当地媒体给他曝光一下 看他换不换