1、检查下热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。
2、电热水器的电源显示是否亮，如果不亮，可能是温控器出了问题，或者加热棒出了问题，根据品牌打售后服务的电话。
3、还有就是温控器跳闸的问题，好点的电热水器都有双温控器，也就是常温温控和超温温控，这两种温控是一种控制热水器水温的显示和控制的，一种是避免常温温控出问题的时候，供跳闸用的。也就是双保险，有些因为温控跳闸也会直接导致无法烧热水。叫专业人员开机很快就弄好了。
4、还有就是看热水管是否堵塞(或者停水)，停水会直接导致热水器无法使用，因为电热水器的原理就是冷水顶着热水跑的，看下热水器的进水口是否堵住。
扩展资料：
热水器使用注意事项：
千万注意在吹北风时，会发生烟气从烟道中倒灌的现象。刮风天一旦发现安装热水器的房间倒灌或烟道式热水器后烟管倒烟，应立即停止使用热水器。
不要过长时间开燃。虽然热水器都有自动熄灭的限定，到二十分钟以后会自动熄火，但是有的人因为想冲的时间长一点，却忽视了热水器的安全因素。因为时间太长，有毒气体因为不能及时排除室外，或者因为通风效果不好，导致毒气或二氧化碳气体长时间聚留在室内，人在里面呆的时间太长，就有可能会中毒。因此要注意时间问题。
电热水器（除厨房专用小型热水器）内的热水不宜饮用。由于长时间的使用，水箱内会产生水垢，同时由于水管的老化造成水质发生变化，因此若使用热水器内的水洗米、洗菜等，应再用干净的自来水冲洗一遍。
参考资料来源：百度百科-史密斯热水器
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