（一）教师、家长应该怎样做
首先，谈谈教师。教师要成为“心理健康之师”。教师的职业是心对心、情感对情感、灵魂对灵魂的职业，因此，教师自己要用健康的心态、情感、心灵去教育学生、影响学生。
第一，自己心理要健康。
比如，要学会自我调节。心理学提倡：调节自我，善待他人。教师要做到从心理山归零，与学生“同岁”，这样才可能产生与孩子们相同的感受。例如，我在考察英国基础教育的过程中看到，学生“追星”，老师比学生还早，追星还要超前（图片）。
第二，要懂得学生的心理需要，而不是老师自己的需要。
郑州14中初二某班由学生自己来定班规，入选的20多条班规涵盖了学习、生活的不同方面：搜集并定期卖班内的废品，用来帮助家庭有困难的同学；每天上下午最后一节课上课前，由老师带领全班学生唱首歌以缓解疲倦情绪；违反课堂纪律的同学为全班同学表演小节目；记住父母的生日并送上自己的祝福等等。每条提议如果获得2／3以上学生的赞同，就有可能成为新班规。任课老师们成为新班规的“把关人”，确保入选内容在倡导方向上与《中学生日常行为规范》以及校规等不背道而驰。郑州14中这样的做法正是从老师“规范”学生，学生“抗拒”行为规范，转变为学生“规范”自己，学生“主动自觉地遵守”行为规范。
第三，要尊重学生的特殊需要与帮助学生摆脱困境。
比如，学生上厕所，可以举手示意。它反映了教师真正尊重学生的需要，而不是自己的需要。
第四，作有人情味的教师。
著名瑞士教育家裴斯泰洛奇说过这样一段话“从早到晚我一直生活在他们中间，我的手牵着他们的手，我的眼睛注视他们的眼睛．我随着他们流泪而流泪，我随着他们微笑而微笑。”我听到学生唱这样一首歌：“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说，早早早，你为什么背上炸药包；我去炸学校，老师不知道，一拉弦，赶快跑，轰隆一声，学校炸没了。”歌声反映了学生对情感的渴望、渴求。例如，英国乡村小学，做有人情味的教师、校长给我留下了深刻的印象，学生感到学校是“温馨的家”，用情感给生命奠基。”
心理健康不是出现问题解决问题，呵护人的健康，就是对生命的本身敬爱和敬畏，这就是高尚的心理健康。
第五，给学生改正错误的机会。
比如，有个学生丢了10元钱。老师处理的方法不是查小偷，而是给他改正错误的机会。就像铅笔上的橡皮一样，随时来擦改自己的错误。关键就是教育工作者如何引导学生改正错误，只有这样在青少年发展过程中，心理健康才能够给学生带来心灵的快乐，给积极向上的心态带来阳光，使青少年有美好的人生基础。给大家将这样一个故事：丹尼是个三年级的小学生。他从来不和同学们一起玩游戏，因为他害怕失败；他也很少回答问题，因为他怕会回答错。老师们曾经尽自己最大的努力想要帮他重新建立起自信，可是似乎只是在做无用功。直到一个名叫玛莉的女助教来到丹尼的班上。一天玛莉要教学生们一些数学题。丹尼主动请缨，将那些题目工工整整地抄在了黑板上。可是，当教学进行到第三题时，全班同学都发现了题目的错误。丹尼的脸刷地红了，泪水顺着脸颊流了下来。下课，玛莉将丹尼叫进了办公室。玛丽说：“丹尼，看到了吗？老师准备给你一个奖励！”丹尼疑惑地顺着老师的手望去，发现是一筒铅笔。“丹尼啊！这些是老师的铅笔。看看笔上的橡皮，为什么会那么旧吗？因为老师一犯错误就要擦啊！这也是为什么铅笔会配有橡皮的原因了！老师将这些铅笔送给你，你要记住，老师会犯错误，人人都会犯错误，可是不要怕啊，因为有橡皮呢！”
家长应该怎样做呢？
家长对我诉苦最多的是与青少年不能沟通或交流。所以，我主要谈谈交流，与孩子如何交流呢？要谈孩子喜欢的话题。在这里，结合调查研究，我提出如下建议：
1、谈家中事。
比如零花钱、上床睡觉的事件、上网、旅游计划等，孩子除了想知道外，还希望发表意见，并自己做出决定。这样孩子参与到家庭事务当中就有一种成就感，拉近了与父母之间的距离。
2、谈感情事。
中国父母与孩子情感交流或亲密接触比较少，这点不如西方，比如英国、希腊等国家的父母经常拥抱孩子，经常告诉孩子“I love you”，情感性交流比较多。而我国的父母对孩子的爱更加深沉厚重，但是情感表现却很内敛。一位女同学在信中这样写到：“爸爸，我多么渴望你能当着我的面说上一句：女儿，爸爸爱你。就是这么一句话，我从上幼儿园的时候就盼啊，一直盼到今天，我已经19岁了，可是您还是没有说！”我们可以看出孩子们是多么渴望父母能够大声的说出他们的爱，表达出他们的情感啊！
3、谈未来事。
谈关于明天的话题，对未来的设想等。比如，再过几年，他们会是怎样的，孩子能长多高、父母有什么样的预期，长大了想成为什么样的人等等。曾经看到一篇题为《父母给孩子的一封信》的文章，里面“絮絮叨叨”地谈了很多，有如何爱自己、学会负责任、拥有好身体、如何交女朋友、怎样选择工作，尽管细琐、尽管直白，但是却让每个看到信的人为这些“絮叨”而流泪，让孩子知道你们不仅关心他们的现在，更关心他们的未来，不仅关心他们的成长，更关心他们的快乐，我想这才达到了交流的目的。
4、谈现实事。
就是青少年面临的问题，例如物价上涨、环保、就业等问题。当今有许多的孩子都想知道世界上发生的大事和新闻，并希望在家里同父母来讨论这些事情。他们时常谈及核战争威胁，讨论为什么核战争会引起人们的焦虑。因此，与孩子多聊聊、多侃侃当今国内外要闻是沟通的重要途径之一。
5、谈孩子自己。
父母能够围绕着孩子自身来展开讨论，如关心他们的兴趣、喜欢的朋友、服饰、偶像，甚至仅仅是他们的生活点滴，有时甚至可以和孩子们谈一谈恋爱的问题。例如，家住武汉的一名中学生，因为上课迟到被老师赶出了教室。他一气之下翻墙跑出学校，去网吧上网达十几天。他的父亲找到他后，一句重话都没说，而是把他领回家，做了一桌饭让孩子吃。这以后，父亲每天给孩子的卧室门上贴一张小纸条，“孩子，你昨天只上了几小时网，比以前进步多了”，“孩子，老师说你最近没迟到，真是好样的”，“儿子，你昨天说你想当物理学家，爸为你感到高兴”……这些小纸条上的话语发挥了神奇功效，父子俩成了无话不谈的好朋友。他后来甚至把原来打游戏的账号都送了人，成了一个学习认真的孩子。
6、谈父母自己。
孩子特别喜欢听父母的“故事”，包括恋爱时的故事等，尤其是在他们恐惧的时候，在陷入困境的时候，非常希望爸爸妈妈告诉他们一些类似的经验或曾经做过的“傻事”等。因为孩子在面对困境或者陌生环境时，最需要的就是经验，此时父母适时的与子女分享自己的经历，不仅化解了子女的心理困境，更利于加深感情。
7、用心倾听。
专注于孩子的谈话。在谈话的过程中，要“心对心，脸对脸，眼对眼。”心理学研究指出，不够密切的视觉接触意味着父母对谈话不感兴趣；还可以用声音或语言认同孩子的情感、启发孩子说下去；还可以保持部分的身体接触；始终保持投入地听孩子说话，不要一边做事情，一边和孩子谈话。
二）青少年自己怎样做
1、正确认识与接纳自己的变化。
安徒生曾经这样说过：“当我还是一只丑小鸭的时候，做梦也没有想到有一天会变成一只白天鹅。”不要怕长大，也不要拒绝成长，而要适应成长。成长是人发展的规律与必然结果。怎样适应成长呢？要主动学习有关心理发展的知识。现代信息十分发达，通过各种途径主动了解身心变化的知识，如为什么变，怎么变，变化的结果是什么等。在美国高访期间，我对美国老人进行了一些调查，他们对年老没有失落，也并不惧怕死亡。而是接受年老，适应年老，这就是一种积极的人生态度，是智慧。
2、体验与享受自己的成长。
有一个词叫“痛快”，意思就是痛并快乐着。走在青春期里，大家就会产生这种痛并快乐着的感受。也就是说，不要将成长带来的烦恼当烦恼，它是人生给青少年的特殊礼物，你不珍惜，它就会丢失。如果将珍贵的礼物丢失了，一是说明你们不识货，而是说明你们缺乏能力。因此，大家要努力体验这份独特的感受，并想办法去享受它。比如，喜欢孤独，那就让自己孤独一段时间，孤独够了，再投入到新的活动中。但我不希望大家将这些消极的情感长期延伸下去，而是不要将一些正常的心理体验当疾病与障碍。
3、为自己拥有“三张人生通行证”做好准备。
1989年，二十世纪教育国际研讨会在北京召开，会上提出了三张“通行证”的观点：一张是学术的、一张是职业的、一张则证明一个人的事业心和创造力。在这三张“通行证”中，前两张是基础，缺少第三张，前两张也得不到发挥。而第三张通行证的活得绝非一日之功，也不能用知识量与文凭来衡量。它实际上是一种人格特质。所谓的人格特质是指人精神面貌的总体特征，包括认识、情感、意志和个性特征与倾向。这意味着一个人在社会中能否生存与发展，不取决于他获得了什么样的文凭和从事什么样的职业，而取决于他的人格特质，进一步说取决于他的心理健康程度。
社会越发展，科技越进步，对人的心理素质或心理健康水平要求也越高。因此，青少年朋友们，你们趁着自己精力充沛，要培养创造力与事业心，这是健康人的重要标志，也是快乐人生的基础。只有打实、打牢、打好这个基础，才能有能力迎接未来的挑战。要打实这个基础，必须解除烦恼。古诗有云：若无烦事挂心头，便是人间好时节。所以，我祝愿大家用健康、快乐的心态去创造幸福的人生。
善于自我心理调节
良好的心理调节有利于为他人所悦纳。一个善于平时心理调节，能使自己的心态始终保持在良好的状况，表现出一种乐观、开朗、阳光的人，易为周围人所接纳。我们在对青少年进行了一项全国性的调查中间发现，热情、开朗的学生的人缘指数达92%，就是大家都喜欢他；而对人淡漠、孤僻的学生遭人嫌弃的指数达81%。由此可见阳光型的人是深受大家喜欢的，容易为周围人所拥戴。
良好的心理健康有利于把握人生
良好的心理健康有利于把握人生。西方有句谚语：“播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运”。当我们一次又一次在困难面前调节心理，保持良好的心态，久而久之，养成良好的不畏困难、积极向上的人格特性，最终会改变一个人的命运。张海迪是大家都熟悉的一个典例。国外也有类似的代表人物，大家看的出来吗？霍金，是当代继爱因斯坦后最受关注的科学家，最著名的物理学家，英国剑桥大学教授史蒂芬．霍金就是其中之一。在22岁时他就被诊断为患了肌萎缩性侧索硬化症，目前缩在轮椅里，靠三个指按动音合成器“说话”，这个说话是打引号的，说出来的是他的意思但不是他的声音。可是他仍然积极调节自己的心理，没有被疾病阻碍自己向物理世界的顶峰冲刺和挑战，其思想在宇宙驰骋，在统一20世纪两大基础理论“相对论”和“量子论”方面迈出了重要的一步，并从研究黑洞出发，探索宇宙起源和归宿，被认为是当代最重要的广义相对论和宇宙论家。他写的科普读物《时间简史》，被翻译成40多种文字，畅销2500多万册，实现了精彩的人生。
对自己的看法不仅符合实际，而且乐于接受
“一个人的成熟，表现为他对自我的看法不仅符合实际，而且乐于接受。”符合实际就是“实际是什么样子，对自己的看法就是什么样子，二者是一致的”；乐于接受则是“我很高兴地告诉你我还有很多的缺点和不足”。这是在青少年阶段很多人内心最痛苦的一件事，因为一方面他们不断地发现自己还有很多做不好的事情，另一方面内心又有一种很强的观念想要抗拒，认为自己不应该是这个样子。
在这种矛盾的心理冲击下，要学会如何看待自己的不足，当发现自己不满意的方面时如何对待。用三种不同的态度面对，后果是不一样的。
第一种态度是“接受，彻底改变对自己的看法”。他举例，比如有一个人认为自己绝顶聪明，什么事都可以做好。突然有一次发现自己考试不理想，这个时候第一反应就是接受结果，彻底颠覆从前的自信，从此以后什么都不是了。“为什么有些人遇到一点点挫折会去结束生命，就是因为这一点挫折在他看来使他不完美了，他改变了过去的信念，以至没有办法活下去。”
第二种态度是“否定，即防御反应”。比如有的学生把考试没有考好归因于昨晚没睡好、老师出题难、自己犯糊涂等，这种看法隐含了一种态度——我的确没有考好，但是和我自己没有关系。“如果长期如此，这个人对自我的认识就永远停留在很刻板的水平上，能力会受到局限。”
第三种也是最积极的态度是“当发现自己的不足时首先接受，但是调整对自己的看法，而不是彻底改变”。调整和彻底改变的差别在于，调整是指一个人对自己的看法，由原来认为是万能的，现在知道自己并非万能。“这种调整能够把新出现的问题处理掉，使个人的看法随着经验的增加而进一步的深化。”
当接受了差距之后，关键在于如何看待
“我知道我笨，但是我不在乎。”一个学生总是对一个问题反复发问。老师有点心急：“你怎么这么笨呢！”
学生的回答给了老师很多启示：一个学生被自己的老师当场骂了笨，居然还表示不在乎，而且看得出来他不在乎的背后包含着一种自信：老师，如果你敢再讲一次，我就能听懂！我可以上网查资料，或者是再来问你，我一定能把这个问题搞懂。我不在乎是因为我知道我笨，只是现在没有解决这个问题而已。“这才是真正的自信！” “我们生活在一个对越来越多的事情知道得越来越少的时代，每个人都希望自己在所有方面表现优秀。但在现实生活中，却发现能够做好的事情其实是微乎其微的，做得不好的事情则数不胜数。”这就诞生一个问题——当发现自己与别人的差距时，该如何看待。
王登峰认为，应该把差距划分为两大类。
第一类差距是必须要改变的。比如，一个学生发现自己的学习成绩和别人相比有很大的距离，而学习是安身立命的根本，是必须要改变的。但是，也要允许自己有一个改变的过程，并且需要真正的自信。真正的自信不是说当一切都顺利的时候，相信自己能把事情做好；而是知道现在有困难，但是依然相信自己能够把事情做好，所以不会在乎自己这一段时间里没有达到目标。“每个人遇到困难的时候，都需要有这样的心态，相信自己能够达到目标，相信持之以恒一定会克服困难。”
第二类差距源于事情太多无法兼顾。比如，别人的衣服比我的漂亮，别人的喝水杯子比我的贵，别人知道明星的详细信息但是我不知道……对待这类差距，王登峰说，其实不必强求，能够改变或许锦上添花，改变不了也无伤大雅。
他强调，当看到自己和周围同学相比有差距时，当自身的状况和期望的状况之间存在差距时，首先要区分这两类，然后有一个明确的态度：当差距必须改变的时候，要相信自己；当差距其实并无伤大雅的时候，不妨高高兴兴地告诉大家，我的杯子也有自己的特色，很多歌星的名字我都不知道。
“现实生活中谁都不够完美，关键在于要学会的是，即便有不足也会愉快地生活。”
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