和领导沟通的技巧有哪些?

如题所述

第一步:观点


就是直奔主题,用一两句话简明扼要的说清核心观点,比如:希望领导同意计划、给预算、定时间、确定方案等等。


这点好多人有误区,有的人总喜欢用自己做了什么来开头,比如:


“上周我见了客户,他认为我们……”


“这个月,我又做了一次市场调研,发现……“


“我分析了这几个月的数据,发现……”

第二步:理由


简洁还是这一步的重点,一般来说,把所有材料提炼成不超过三个理由,然后用论点—论据—强化论点的结构,简洁而有力地表达出来。

举个例子:“公司在三四线城市新市场的拓展会举步维艰,因为过去一年该地区投入产出明显不成正比,该地区用户的消费水平有限,而且我们的产品并不是刚需,所以建议削减三四线城市的预算。”

第三步:证据


前两步侧重的都是观点,还是用陈述语句。但到了证据(Evidence)部分,你要说服老板,这时最重要的就是细节了,因为目的是打动领导,包括:具体现象、数据、效果预期等等。

比如:

1、论点:公司第二季度营业额可以达到20%的增长率。


2、论据:第一季度的增长已经达到15%;当前热销的产品起码可以维持4个月,竞品在短时间内不会构成威胁。

3、强化论点:第二季度可以达到预期的营业额。

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第1个回答  2020-09-18

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。

应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。




我马上处理。冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好署,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢。




安琪的主意真不错。安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他光。

方法如下:趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部署,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,而另眼看待。




让我再认真地想一想,三点以前给你答复好吗。领导问了你某个与业务有关的问题,你不知道该如何作答,千万不可以说“道”。

本句型不仅暂时为你解围,让领导认为你在这件事情上很用心,一时之间竟不知该如何启齿。事后可得做足功课,按时交出你的答复。

第2个回答  2020-09-18

1、直奔主题

和领导谈话技巧一,就是开门见山,直奔主题,以最简洁的方式,将你要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给领导听。

一般来说,领导相对于你来说,工作要比你繁重得多,因此他们的时间很宝贵。你和领导谈话,说重点,说要点,说主题,不啰嗦,这样显得你尊重领导的时间,处于领导的位置考虑问题,你这样的行为方式,自然受领导欣赏。

2、讲重点,不说过程

和领导在任何时间,任何场合谈话,都需要明白一个问题,那就是如果领导不主动问起你的工作过程等问题,你只需和领导谈工作项目的结果就可以了,这就是领导重点关心的问题,其中工作过程中遇到的困难,可不说,也可一带而过,不要啰嗦。

这样简洁的谈话风格,在领导心中才会觉得你是一个条理清晰、轻重分明的员工,自然对你高看一眼,好事第一个想到也有可能是你。

3、少说个人感受

领导不是你的好友,你们是上下级的关系,因此就算领导问起你的工作感受相关话题,你也可巧妙的一带而过,少谈个人工作感受。和领导谈话,任何时间,记得是任何时间,都要少说工作感受,多说工作结果,这样的谈话才会让领导喜欢,欣赏你。

第3个回答  2020-09-21
当你是一名员工的时候:领导的时间很宝贵。想各种办法帮助领导减少无用工作时间,用你的时间帮领导节省时间。把领导当成领导:在对外场合,或者有领导的领导在的时候,工作做得好都是因为领导有方,不要在公开场合给领导出难题,有问题私下沟通。在公司,领导永远是你的领导,认清自己的位置。领导再怎么搞政治他也需要人干活,这说明做实干派在哪儿都好使。学会察言观色:适应领导的脾气和工作方法,总结出一套适合的解决方案,让你做事更顺手。从领导的角度思考:屁股决定脑袋,所处位置不一样,看问题的视野不一样。领导决定了的事,有情绪也要用积极的心态去执行。决策领导来,我来提供决策依据。当你是一名领导的时候:你的时间很宝贵,应该把别人可以替你完成的工作分下去。在对外场合,或者有你领导在的时候,把功劳给员工,会增加你的威信和领导魅力。要正直和敢于承担责任,这也决定了你带的团队的品质。眼观六路:了解员工的脾气,保护他们工作的积极性,及时终止不该做的事。做重大决策要慎重,你的一句话有可能影响整个团队运转的方向。能倾听不同的意见,知错就改,面子没有损失重要。
如何与特别忙的上级交谈?
除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期;平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈。
如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要地提出来,直接(委婉)地表达需要的支持;谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办最重要的一件事就很棒了。
每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读;要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领;被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清晰;你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信:多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。
第4个回答  2020-05-13
1、领导说完后,复述领导内容,进行确认。
当你担心自己没有正确理解领导的意思时,这时候一个非常好的办法,就是你听完领导的谈话后,再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下,看这样理解是不是正确的!这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心,自己这样说会让领导认为你理解能力差,领导反而认为你认真听她说话,因为你能够复述它的内容。就算遇到理解的意思不一致也没有关系,领导讲话肯定希望大家都在认真听,听的内容都一样,如果你提的思路和领导的不一样,正好领导再重新给你解答一下,这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。
2、自己说完后,征询领导建议,看是否表达清楚,可以加上自己的想法和建议。
当你跟领导说话时,担心自己说的话,领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后,询问下领导自己是否表达清楚,然后看他是否有什么疑问。这样,你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。另外,如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来,可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导,思维都不会太闭塞,都不会太强势,都会愿意听去别人的意见,所以但说无妨。
3、跟领导沟通,避免转折句,多用陈述句和判断句。
当领导交给你一件工作时,如果这件工作有困难,这时候我们在表达这件工作完成难度的时候,尽量避免用转折句。也就是说,尽量避免用“但是”“不过”,我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。
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