第1个回答 2023-12-21
最近一次工作会议上，一位同事因某一项工作未能及时完成而受到上级质疑的时候反驳自身工作量过大，日日加班，难以兼顾，委屈之处声音几近哽咽，男同事委屈到几近哽咽，工作量之大可以想象，但抱怨可以解决什么问题？
这个场景让我想起很多年前因同事生育而临时接手大量工作，为完成应接不暇的任务，唯有不停加班和加快完工速度，最后忙中出错导致工作质量下降，在挨骂时我也曾做过同样的反驳。很多年后，我才意识到自己当时的幼稚，事后抱怨远不及事前沟通。
近来工作也日益繁忙，忙乱之中发现自己又开始犯一些旧时的错误，引发一些思考与体会。
要接受只看结果不看过程的真理。
职场不是战场但犹如战场，战场的结局只有胜败与生死。职场也是如此，衡量你工作能力的只有是否做好，而非是否辛苦。唯有很好地完成任务你的辛苦才会得以认可，否则，一切辛苦都不值得体谅。结果导向论不仅是上级正常的要求，也应是自身该有的立场，这一立场会引导你分清主次，减少纷扰，去除侥幸，少走弯路。
要事先沟通，而非事后抱怨。
确定结果导向论的立场后，在上级交代的期限内没有完成任务或没有很好地完成任务，自然就是我们的责任。首先我们要具有衡量工作时间和工作量是否匹配的能力，如果工作量巨大，时间不足，要在第一时间与上级沟通，说明理由，写好时间计划表，上级会根据自己的判断延长时间或者加派人手，倘若我们原计划的工作方法和思路存在不合理之处，上级或许会及时给予辅导和调整，也避免做很多无用功。事后抱怨非但不能解决任何问题，反倒会引发彼此的芥蒂。
宁可晚交，不可滥交。
如能很好的应运第二条原理，往往也不会出现晚交的状况，但倘若事先未能很好的评估工作量时，在活儿来不及交的时候宁愿晚交背一个干活慢的骂名，也尽量不留干活糙的印象，错了就等于白做！前者上级多少还会有体谅，后者往往会搭上上级对你的信任。
我曾经在被两位上级交叉领导的情况下，同一个时间段接了两边分别交代的大活，尽管中饭没吃紧赶慢赶两边都及时交工，最后因为忙乱出错导致一方的数据有误，最后的结果可想而知。我当时就犯了两个错，一是碍于情面不提前沟通，二是为了赶工而放弃工作质量。当然，出活儿后反复检查也是我们应有的素养。
大项工作，要反复沟通并持续阶段性汇报。
工作中常常会出现我们耗时耗力完成的事项最后被上级全盘否定的情况，起因大多有两种：一种是上级本身没有思路或认为工作内容简单的情况下下达模糊而不够细化的指示，另一种是上级认为说的很明白，我们也认为理解的很到位，结果却南辕北辙。在大项工作接到模糊化指示的时候一定要与上级反复沟通，深入了解其本意，同时要阶段性汇报，及时调整方向，尽可能避免完工的时候需要重新来过的悲剧。
取其精华、忽其糟粕。
很多人都想找一份活少钱多的工作，但大家都知道这样的工作根本不存在，舒心的工作和完美的领导大体与韩剧男主角一样只可能出现在小说里。面对工作，尽可能地保持取其精华，忽其糟粕的心态，批评对的虚心接受，不对的地方倘若不涉及原则之处听听就罢了，尽可能的避免正面冲突，冲突的话说出去犹如泼出去的水，很难收回，痕迹难消。适应上级的工作方式也是我们工作范围之一，调整自己总比试图改变别人来得容易。当然也要保持不卑不亢的相处模式，我一直认为上级和下级是合作关系，不是奴仆关系，对自己尊重，方可赢得别人对你的尊重。
最后谨记，少抱怨，多干活，少嚼舌，多沟通！