苹果公司如何运用顾客价值理论提高顾客满意的

Question

如题所述

Answer 1

也许不专业，供你参考。

1、短期看，顾客满意度高，说明这个企业提供的产品或服务质量好，在现在的市场经济下，企业的经营管理可以向良性循环发展，因为顾客对企业的产品或服务满意了，可以成为回头客或向其它潜在客户推广，无形之中在帮企业做广告，并且这种活广告的效果显著，不亚于企业花大量的资金做其它形式的广告，企业的经济效益也会明显增加（仅指正常状态下产生的顾客满意度高现象，采取其它不规范方式获得的另议，如采取低于成本方式等）；

2、长期看，一个企业的产品或服务如果达到比较高的顾客满意度，并能够长期保持的话，这个企业可以逐步走上品牌路，对于企业的长期发展意义是很大的，哪些百年企业大部分都是靠给客户提供比较好的产品或服务，获得客户的满意才保持长期良性经营并发展壮大的。

Answer 2

苹果以叼出名。当然也要以叼的方法运营下去啦！