你给员工说100遍不如让她做100遍,让她做100遍不如让中层训练她100遍,让中层训

Question

你给员工说100遍不如让她做100遍,让她做100遍不如让中层训练她100遍,让中层训

Answer 1

首先，是需要加强沟通的，要知道他为什么执行力差，执行力差的原因当然有很多，沟通就需要知道主要原因是哪些，可能两方面的原因都有（上司和下属）。
其次，针对原因，找出相应对策。如果是政策制定的问题，当然就需要修订政策，使其更合理灵活了；如果是上司对下属的关怀关心不够，那就需要加强沟通和下属的，真正的融入其中，让大家觉得都是平等的。最后，是下属的无理取闹的话，给他警告，这种警告不是暗示，而是真正的能告诉他，问题出在哪，要怎么做才能更好些。此时，上司更应该帮助他们，提供他们需要的资源。
最后，看看组织系统了，如果执行力差是局部的，那就是个人原因比较重了，如果是整体都这样，绝对是组织系统的问题。你就需要在日产工作中，让员工知道执行力的重要性。一流的电子加上二流的执行力还不如二流的点子加一流的执行力。
多和别人沟通总是有好处的，取长补短，再接再厉吧！ 第一，要从小处着眼找准自身的定位。中层管理者，需要管理下属又要接受上级的领导，所以，你首先必须清楚自己究竟应当扮演什么角色，时刻注意自己该干什么？不该干什么？第二，“打铁还需自身硬”。在越来越普遍的“能者上，庸者下”的机制下，要想在上级与下属之间来去自如，游刃有余，必须在自己身上下功夫，在一言一行的细节中展示个人的魅力，否则，就无法让员工服从管理，赢得上级的信任，更难以坐稳自己的位置。第三，执行的关键在于细节。说到底，中层管理者的核心价值就在于执行。一名中层管理者不能把的计划任务分解细化并逐一落实，直接决定着你在企业中存在的必要性。换言之，如果哪个中层管理者执行不力，那么他就是多余的人。毛主席曾说过：“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素”。大至一个国家，小到一个企业，道理都是一样的。就其中层管理者而言，把握住以上三点，就能拉近你与员工的距离，深受上级的信赖。在工作中积累经验促其尽快成熟、成长起来，成为一名合格的管理型人才。一、从小处着眼找准自身定位1、 认清自我才能定位准确“认识自我”这句镌刻在古希腊戴尔菲城那座神庙里惟一的碑铭，犹如一把千年不熄的火炬，表达了人类与生俱来的内在要求和至高无上的思考命题。一位外国哲人本尼斯曾说道“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”① 如果一个中层管理者不了解自己，不知道自己的优缺点，不知道自己要实现什么目标和为什么要实现目标，那他就不可能找准自身的定位，也不可能取得真正的成功。② 认识自我，熟知自己的技能，才能有效地加以利用。缺乏自我认识的中层领导，不仅难以找到自己的位置，更会给组织造成极大的损害。无能的中层领导就像无能，可能使自己的问题恶化，使其失去生命力。正确认识自己是中层管理者事业成功的第一步。③ 决不能自己欺骗自己，即要了解自己的优点，又要正视自身的缺点。一位优秀的人曾说过：“如果他有什么管理技巧而言的话，那就是在最短的时间里犯尽可能多的错误，然后增强及时纠正的能力。” 错误不过是做事的另一种方法，所以失误是走向成功的起点，它并不是真正意义上的失败。2、 了解中层管理者的特殊性中层领导处于整个组织的中间位置，既是上级的下属，又是下属的上级，它不是高高在上的掌权者，也不是具体工作的实际操作者，而是保证整个组织能够高效运转的过渡者。因此，它是一种承上启下的链接作用。① 努力成为上司的左膀右臂。准确地传递上级的指示，细化执行中的具体措施，优化执行方案，真正成为得力助手。② 尽力当好团队的带头人；中层管理者常常是团队的直接领导人，一个组织，一个部门能否取得成绩，很大程度上在于中层领导是否发挥了其应有的作用。譬如，如果取得成绩，很可能功劳不在中层领导这儿。因为还有上级领导和下属的努力。如果出了问题，你就责无旁贷了。认为你工作不力领导无方等等。③ 充分发挥上下级间的链接作用。中层是上司的下属，有什么问题自然会征询你的意见。对其下属的问题也会敦促你尽快解决；反之，中层又是下属的直接领导，下属的意见要求及不满，自然也会直接反映给你。诚然，中层领导的双重身份在两者之间自然起到了一种链接作用，正是因为中间领导的链接作用，上下级关系才能走顺畅。3、 承认自己也是“打工者”中层领导可以在自己的职权范围内做出决定，直接领导着自己的团队。在一定情况下，也会产生领导者的优越感。但我们始终不可忘记，自己是“打工者”，只是为老板服务。① 接受与老板事实上的不平等状态如二战时，美队规定，军人不能蓄长发。而黑尔将军在担任某部队总司令时却蓄了一头长发。一士兵看到画报剪下粘在连长的门上。配上小字“请看他的头发”。连长看后没有立即把士兵叫来训斥，而是把箭头延长到司令的领章处，并也加了一行小字“请看他的军阶”。同理在企业中，老板与下属事实上也是处于一种不平等地位，比尔盖茨曾说过“人生是不公平的，习惯去接受吧”！在企业中不同地位就是这种“不公平”的重要表现。老板对下属，拥有恩威并济的赏罚筹码，下属对老板，除了离开。没有什么借以牵制的筹码，而只能是找对方法求生存。因为的生存法则是：“只有功劳，没有苦劳。”② 把老板当做第一顾客无论我们从事什么职业，都要把它做为自己的事业，而自己就是这家企业的经营者。的赢利来源为顾客创造价值，赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小，作为打工者，老板就是你的顾客，而且是最大的客户。因为他花钱购了你的服务。从这个角度上来说，老板无疑是你的第一大的客户，你也应把老板做为第一顾客。如果这样，那么你就应该知道你应该做什么，不该做什么，就能以一种积极态度看待自己与老板的关系，也就不会责怪老板的严责和挑剔了。③ 把工作当做磨练意志，召唤成功的场所一个人在高山之巅的鹰巢里找到一只雏鹰，带回家养在鸡笼里，这只鹰渐渐的长大了，主人想训练成猎鹰，可是它根本无飞的愿望。最后，把它带到山顶上，一把将它扔了出去，这只鹰像石头似的，直直的掉下去，慌乱中它本能地扑打翅膀，终于飞起来了。也许你也像那只鹰一样，不知道自己会飞，也许老板给了你一个平台，而你却不知奋力抖动翅膀，那么，你要么是只鸡，要么就奋力拼搏，把工作当成磨练意志的场所，培养自己获得成功的力量，象鹰一样成功飞翔，因为工作不是做给老板看的，而是立身之本自我实现的需要。④ 帮助上司成功，自己才能成功老板并非全才，在工作中他会遇到许多问题。这些难题也许不是你的份内工作，可是你如果能够帮助老板解决这些难题，无疑，你在成功的路上会进步的更快。具有老板那样的全局观并时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人。往往最终会成为的中坚力量。坦言之，我们只有承认自己是“打工者”才能拥有一种健康的心态和良好的工作态度。这种心态和态度能促使你奋发向上的，改变现状，取得很大的进步。 二、在一言一行中展示自身的魅力1、 始终保持良好的心态中层管理者在企业中扮演着重要角色，也承受着巨大的压力。这就要求我们必须拥有良好的健康心态。经受住各种心理考验，从而在纷繁复杂的情况下保持着让人钦佩的个人魅力。① 自己充满信心爱迪生说过：“自信是成功的第一秘决”。拥有自信的人，往往都相信自己的能力，总能排除各种障碍，大胆、沉着地处理各种棘手的问题。我们中层管理者在夹缝中生存，不仅要对自己充满信心，而且要把这种自信传递给你的上级和下属，让他们对你也充满信心，让上级信任你，下属信赖你，从而唤发出你的个人魅力。② 保持积极乐观积极乐观的心态是成功的催化剂。它能使一个懦夫成为英雄，从柔弱变为坚强；使人性变得温暖活泼，富有弹性；使人充满进取精神，充满冲劲和抱负。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香醇的下半杯，还是盯着那空的上半杯？以不同心态去看待身边的事物，就会收到不同的效果。因此说作为一个中层管理者，要想始终保持积极乐观的心态，使自己充满活力，就要把目光始终盯在积极的那一面。凡事都要想到有利的一面，正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，同样一件事，以不同的角度来看，结果往往不同。③ 有不服输的心态也许你并不比别人聪明，也许你有某种缺陷，但只要你拥有不服输的心态，面对困难决不退缩，多一份坚持，多一份耐，你却不一定不如别人。有这样一则寓言：两只青蛙觅食中，不小心掉进了路边一只牛奶罐里，牛奶罐中还有为数不多的牛奶，但是足以让青蛙体验到什么叫灭顶之灾。一只青蛙想，“完了，我永远出不去了”，于是，它很快沉下去了。另一只并没有沮丧，放弃，它一次次的奋起，不知过了多久，它突然发现脚下粘稠的牛奶坚实起来，原来，它反复跳跃、践踏已把液状的牛奶变成了一块奶酪，它不懈的奋斗与挣扎终于换来了。在困难面前，我们学哪只青蛙？如果学留在奶罐中的那只青蛙，虽然不致于造成生命的完结，尽管对个人形象损失不大，但恐怕以后也难有什么发展了。而如果你做不放弃的跳出来的那只青蛙，自己的前途也会一片光明。从一定意义上讲，即使失败了，只要你尽力了，也丝毫不会有损于你在上司和下属心目中的形象，相反地，他们还会为你的执著，坚韧而更加折服。2、 必不可少的专业知识知识，尤其是与自身工作相关的专业知识，是中层管理者的宝贵财富。专业知识不但是征服困难的力量，也是征服人心的力量。你具有丰富的专业知识，能够解决下属不能解决的问题并给其下属带来实惠，同时你的下属会对你产生敬佩感。你也从中展示了自己的个人魅力。一个领导者的功底越厚越好，具有的经验也是越丰富越好。特别是对一个刚步入领导岗位的年轻同志而言，随着自己地位的升迁，一定有很多机会从各方面来学做一件事情，也有机会来通晓一件事的精髓。朱总曾说过：“我们所有的中层管理干部都是从最基层做起的，在工作中培养出来的”。“从一定意义上讲，对工作有利的，就是对自己有利的”，任何人在开始工作时如果能记住这句话，那么他的前途一定无可。我们经常可以看到许多中层管理者，做起事来总是喜欢避重就简，对做事过程中的麻烦、困挠、乏味的部分采取避而远之的态度，久而久之，有些人被从中层领导者的位置上撤了下来或选择了离开。这些人或许一开始有深厚的专业知识，但没有去积累经验，挖掘才能，遇到工作马马虎虎，敷衍了事；还有的是没有明确的发展方向，而驻足不前，被人超越，最后失去了原有的位置。“美廉美”的成长史足以说明“它是一个学习型企业”，这就要求我们时时注意身边的事务，专心学习、积累经验，把自己的工作，当做一所不断学习的学校。时时处处注意提高自己的专业知识，任何事情都想做到“高人一筹”，对于一切接触到的事物，能细心观察，留意研究。随时随地注意学习管理的方法与技巧。对于任何做事的方法，都要详细观察，探求其获得成功的诀窍。积累经验远比积累金钱更重要，只有这样，通过不懈的努力，你所获得的内在财富要比那有限的薪水和现有的位置高出数倍。你的个人魅力也才会不断提升。3、 令人敬服的个人品质古语曰：“欲成大事者先立身”。这里的立身指的就是要有良好的个人品质。诚然，一个具有优良品质的人，即使他的业务能力不强，上司也会信赖他、培养他、重用他，给他更多的发展机会和空间。那么应具备哪些良好的个人品质呢？① 谦虚谨慎。正所谓“三人行必有我师焉”，“不必不如师，师不必贤于”，“术业有专攻，如是而已”等等。一个人再优秀、再卓越，也不可能做到面面俱到，事事领先，所以，做为一名中层管理者，必须以一种谦和的态度，在上级与下属之间谨言慎行。② 诚实守信。“人无信不立”。良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实守信是形成强大亲和力的基础，以诚相待是塑造个人魅力的最重要一环。诚实是衡量人品行的一把尺子，这把尺子，无论古今中外，适用于所有人。坦白的讲，也许你无法让所有人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实守信的人，日久天长，会逐渐拥有巨大的无形资产，因为每个人都愿意和这样的人共事。③ 宽容大度。“人非圣贤，孰能无过”。作为一名中层管理者，如果你有宽容之心，就会让你的下属对你产生感激之情，进而更加忠实于你。对待上司也一样，由于时机不宜，你的上司对你的一些作法表现出不满和反感时，即使你是对的也要设法回避一下。在许多事情中，能够稍微退让一步，反到能取得良好的效果。要想取得你的上级的认同，最好的方法，就是懂得如何站在上司的立场。自己坚持的意见和做法如能同你的上司相一致，就容易取得认同，当然也能给他留下好的印象。④ 敬业精神。所谓“敬业”就是要敬重你的工作。狭义的理解“拿人钱财，给人干活”。也就是说，敬业是为了对老板有个交代。如上升到一定高度上讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感、责任感。当下许多年轻人即使成为中层领导者，还会认为自己做事都是为了老板，为他人挣钱。其实，这也并无什么关系，你出钱我出力，情理之中。再说，要是老板不赚钱，你也不可能在这个继续发展了。工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己。因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验也正是你今后继续发展的踏脚石，就算你以后换了环境，从事不同行业，你的敬业精神也必然会为你带来助力。若想得到自身发展，必须要具有敬业精神。任何一个企业老板都希望自己的企业发展不断发展，同时造就出一大批兢兢业业、埋头苦干的优秀人才为他干事。有人天生敬业，任何工作一上手就十分专注，也有的人敬业精神则需培养和锻炼。如果你自认为敬业精神不够，那就强迫自己，以认真负责的态度做任何事情，培养出一种良好习惯。养成这种敬业习惯或许不能立即为你带来可观的益处，但你只要坚持不懈，把这种敬业精神做到让人感动的程度，这种形象一旦树立起来，长此以往，在你的上司及下属眼中，你就会成为企业的中坚力量，你梦昧以求的东西也就会随之而来的。 三、善于运用细节提高执行力1、 中层领导者就是中层执行者如果把一个企业比做一个人的话，老板就是“脑袋”，要去思考企业的方向和战略。中层管理者就是“脊梁”，要去协助大脑，传达命令到四肢，也就是基层员工那里。可以说，中层是老板的“替身”，也就是大脑的脊梁。因此，中层领导的核心价值就是执行。一般来说，的中层管理者即包括总部各职能部门经理、分总经理、资深店长，也包括门店的见习店长、店长助理以及资深的门店部门经理等，它们是企业中的一个特殊体。由于自身职责和权限的规定，决定了他们在企业中既不同于高层领导，又不同于一般员工。他们不仅仅是企业的管理者，而且还具有监督的职能。拥有一些精干的中层管理人员，是企业有效执行的基本条件。历史经验说明，一个企业能保持持续发展的方向，达到更高的业绩，关键的因素不仅在于高级领导者，而在于具有一批执行才能的中层领导者和专业人才。因此中层领导一定要有好的执行力，这是中层领导的价值所在，对企业来说也是至关重要的。2、中层要以身作则、带头执行“只有落后的干部，没有落后的众”这句中国老百姓耳熟能详的话，形象道出中层领导者对于执行力的关键作用。海尔集团老总张瑞敏有一句非常严肃的话，“部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质，是你的责任”，海尔集团多年来善于寻找管理的薄弱环节，即“木桶最低的一块”，就从这一块板抓起，切实解决集团内部的执行力水平不平衡的问题。3、执行需要不断向下属提要求无论哪一层次的领导，无疑是都要不断向下属提出自己的要求。这是执行的需要，只有这样，才能突破经营的瓶颈，成为成功的领导者。作为一个企业管理的核心是什么？日本松下电器的原会长松下先生认为“领导者也许有许多事要干，但他首先是要对部属或员工提出要求，他必须首先是个要求者。”为什么领导者首先是要求者？诚然，领导者虽然是决策者，但决策如果不对下属提出来，就等于一堆废话，一堆废纸。能否经常不断地提出要求，是检验领导者是否有执行力的试金石。不断提出要求和希望以督导工作，无疑是负责和勤勉的表现。不能有所要求的中层领导者应该让其退位。反之，能对人要求的中层领导才是企业所需要的。4、 有效的监控是执行的保证中层领导要依靠下属对自己所安排的工作进行有效地执行，才能达到既定目标，但并不是每个下属都能保质保量地去完成，这就需要中层领导对属下执行情况进行有效监控。① 有效监控能提高执行的质量。如有些下属对交代的任务总是拖拖拉拉的，这时不对这类人的执行情况进行有效监控，势必会影响整个执行过程。② 跟踪检查应该成为中层领导者一项日常性的工作之一。检查是一堵“防火墙”，检查的过程既是执行过程，也是揭露问题和修正错误的过程。以上可见，监控与检查是执行的关键环节，任何事情，没有了监控与检查都会不了了之。这是人类的惰性使然，因为懒惰是人的天性。5、 赏罚分明是提高执行力的有效方式出色的中层领导者深知其中之道。赏的得体，能有效激励下属以更大的热情投入工作；罚的合理，能让下属不敢再越雷池一步。做到既让下属心中没有不平之气，又提高下属的积极性，有效提高执行力。作为一个优秀的中层管理者，要赏罚分明。奖罚只是一种重要的管理手段，奖罚分明会对工作的执行起到非常积极的效果。如果没有把握做到奖罚分明，还不如不奖不罚，因为奖罚不明会引起不良后果。如会打击员工的积极性，会失掉优秀的员工，甚至会使执行的结果偏离初衷。6、 用良性的压力提高执行力“没有压力，就没动力”。这是我们常说的道理。压力过大以至于不能适应或无法控制，会产生一切消极因素和冲突力量；而适度的压力则能提高工作效率，激发人的活力和最大能量。因此，压力对执行力的影响要一分为二。良性的压力会驱使人们工作更力，把事情做得更好。人需要有一些压力，才会更注重执行，工作才能出效率，而且这些压力必须适当、适量。当一个人承担不了所受的压力时，通常会出现以下症状或：在生理上，会感觉到头痛，恶心或呕吐；在情绪方面，脾气会变得急躁，忧虑，容易发怒，紧张；在行为方面会出现失眠，过度吸烟，酗酒，迟到缺勤；在精神方面，出现记忆下降，注意力不集中、优柔寡断等。中层领导应及时关注员工身上的，综合考察各方面的压力，若发现确实存在过度压力，则应采取压力管理。进行压力管理，可以分成两个方面，一是，针对压力源造成的问题本身去处理。去提供一个具有创造力、激活生产力，充满挑战的环境；二是，处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理上等方面的缓解。7、 以压力促执行的几种方法① 为执行者设置工作的最后期限。在交给执行者工作任务时，先预估执行者可以完成任务的时间，同时交代完成期限及超时的处罚，这样他必须认真工作，不敢懈怠。② 让执行者有一种紧迫感。要在执行力的组织中，使员工忙而有序；给他们合理布置任务，制定完成任务的各项措施，对于完不成任务的员工一定要采取相应的惩罚措施。③ 促进执行者之间的良性竞争。每个人都有自尊心和自信心，其潜在的心理是：“我比你强，我比你优秀”。这种潜在的心理就是自我优越的欲望，这种欲望是构成人类进步的基本元素。员工之间肯定会有竞争，中层领导的职责之一就是遇到员工之间的恶性竞争，积极引导良性竞争。良性竞争是有益处的，它能促进员工之间形成你追我赶的工作氛围，大家都积极地思考提高自己的执行力。如何掌握新技能，如何取得更大成绩等等，这样组织的执行力就会大大的提高，员工之间的人际关系，才会更和谐。