如何理解满意的客户就是最好的广告

如何理解“满意的顾客就是最好的广告”这就话的含义是什么,深入一点,具体一点

“满意的客户就是最好的广告”这句话可以用“250效应”来解释。 每个客户背后都有250个潜在客户,如果有一个对你的产品感到满意,他就会将他对产品的赞扬告诉他周围那250个客户。从而无形之间就为你的产品进行了最好的广告效应,这就是“250效应” 美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250效应”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,可得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。
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第1个回答  2013-07-15
可以这样来理解,客户满意了,你的公司或你的产品就会有很好的口碑了,再好的广告,都没有良好的口碑好啊,能使得客户来带动他身边的朋友,来消费你的产品,这样就有了一个最好的市场发展链条了,而这个链条永远不会生锈的,靠客户自己来自发的宣传产品,首先你的产品就肯定得到了客户的认可了, 举个例子来理解吧,,你总能听到谁谁说,哪个饭店的饭菜好吃而且价格便宜等等之类的,想必听后,当你想和朋友出去吃饭了,很大的概率想到去那家饭店尝尝吧,去后,感觉确实如此后,你会是这家饭店的忠实顾客了,而你又推荐你的好友、你的同事等去这家饭店了。。。。(需要说明,举饭店的例子,局限性很大,诸如交通啊,在不在自己在的城市啊等等,呵呵,靠自己理解了)
第2个回答  2017-12-10
广告的目的,就是要突出商品的优质。
1.按照现在的商业模式,不管做的是哪一行业,都属于是服务业,都是为别人提供服务的。满意的客户就相当于商品,优质的商品自然就是最好的广告,这是毫无疑问的。
2.客户也是一种媒介。客户如果认同服务,会自发地进行宣传,人都有对知识进行炫耀的本性,而从众多选择中找出的最优选择也是一种知识,客户会不吝溢美之词地对他们认为优质的服务进行宣传,反之也是如此,众多选择中找出的最差的选择也是一种知识,后果你懂得。
3.各行各业的客户群体都具有集聚性。就比如小区门口卖肉卖菜的,客户群体很大一部分都是该范围内的家庭主妇,而这些家庭主妇的生活圈子往往是重叠的,如果服务被其中一个人认可了,就能为带来更多的生意,反之也是如此,客户群的集聚性,更加充分证明了,满意的客户,就是最好的广告。
第3个回答  2017-12-11
"满意的客户就是最好的广告"

意思是“让客户满意的广告就是最好的广告”吗?
如果是,我来说下个人浅见:无论从任何层面来说,这都不符合一个好广告的标准。
首先说下什么是“好广告”,一传播广,二是销售好。
传播广的如 台湾大众银行的母亲千里送汤的广告,点播几百万次,传播角度来说相当成功,但是在销售与引流的作用并没有一个详细的数据,只是仅仅高传播量,仅仅是品牌传播层面,但是也有很多人只看了感人故事却不知是什么品牌做的。就像知道“钻石恒永久,一颗永流传”的人很多,却不知道到底是哪一家钻石品牌一样。
再说说销售好的广告,像脑白金的过节只收脑白金,恒源祥不断重复的羊羊羊,这些是实打实带来销售的广告(有做背调数据),但是没有什么可看性和艺术性,就是简单粗暴,要的就是记住,要的就是效果。
所以当你策划制作一条广告,无论任何形式,都是先明确目的的,比如我就是要传播光,曝光品牌;或者就是要带来流量和获客。
但绝对没有哪一条是为了让客户满意,他们满意就是好广告的。没有,一家都没有,如果你是这样的广告公司,公司是活不久的。
按我说什么是成功的广告,“达到策划目的的广告,就是好广告!”
第4个回答  2017-11-23
我的理解是这样的:
一个客户对你的产品或者服务好了,满意了,他的心情自然不错,人在开心的时候得到满足的时候脸上会自然的带着微笑的。不论是别人主动问还是他回到家里或者遇到什么熟人,他都会去分享这件事情,这种行为不就是间接的在给你做广告吗?一传十十传百的,口碑就是这么出来的吧
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