转载
绩æèæ ¸ä¸åå¨çé®é¢ä¸å¯¹ç
绩æèæ ¸æ¯äººåèµæºç®¡ççæ ¸å¿èè½ä¹ä¸ãæ¯ä¿
é并ä¿è¿ä¼ä¸å
é¨ç®¡çæºå¶ææè¿è½¬ï¼å®ç°ä¼ä¸å项
ç»è¥ç®¡çç®æ æå¿
é¡»è¿è¡çä¸ç§ç®¡çè¡ä¸ºã绩æèæ ¸
æ¯ä¼ä¸ä»¥æ¢å®æ å为ä¾æ®å¯¹å
¶åå·¥çè¡ä¸ºè¡¨ç°åå·¥ä½
æ¹é¢çæ
åµè¿è¡æ¶éãåæãè¯ä»·ååé¦çè¿ç¨ãéè¿
èæ ¸ç®¡ç人åå¯ä»¥åæ¶åç¡®å°è·å¾åå·¥çå·¥ä½ä¿¡æ¯ï¼å¹¶
以æ¤ä½ä¸ºäººåèµæºç®¡ççä¾æ®ï¼ä¿è¯ç¸å
³åå·¥çå³å¨
æ¥é
¬ãèä½æåãå·¥ä½è°å¨ã人åèµæºå¼åãæ¿å±ä»¥å
è¾éçå·¥ä½çç§å¦æ§ï¼è¿å¯ä»¥ä¸ºä¼ä¸å³çæä¾åèä¾
æ®ã绩æèæ ¸å¯ä»¥ä½¿å工工ä½è´¡ç®å¯¹çäºå
¶æ¢å¾å©çï¼
å¢å¼ºå工对ä¼ä¸çä¿¡èµæåå½å±æï¼æé«å·¥ä½æçä»è
æå©äºæé«ä¼ä¸å¨å¸åºç»æµä¸çç«äºåãå æ¤ï¼éç人
åèµæºç®¡çå¨ä¼ä¸è¿è¥ä¸çå°ä½çæåï¼å¦ä½æé«ç»©æ
èæ ¸éæ¸æ为ç论çæ¢è®¨ççç¹åä¼ä¸çå
³æ³¨çç¦ç¹ã
ä¸ã绩æèæ ¸åå¨çé®é¢
ä½ä¸ºäººåèµæºç®¡ççæ ¸å¿å
容ä¹ä¸ï¼å¾å¤ä¼ä¸å·²
ç»è®¤è¯å°ç»©æèæ ¸çéè¦æ§ï¼å¹¶è¿è¡äºå¤§éçæ¢ç´¢ï¼ä½
ä»ç¶æ¯ç®¡ç人åçæ£æé®é¢ãç®åå¨ç»©æèæ ¸ä¸åå¨
çé®é¢ä¸»è¦è¡¨ç°å¨ä»¥ä¸å个æ¹é¢ï¼
ï¼ä¸ï¼é¾ä»¥å»ºç«ç§å¦å®¢è§çèæ ¸æ å
é¦å
绩æèæ ¸æ åä¸æç¡®ï¼ä¸»è§æ§å¼ºãèæ ¸æ å
åºè¯¥æ ¹æ®åå·¥çå·¥ä½å²ä½èè½è®¾å®ï¼åºè¯¥å»ºç«å¨å·¥ä½
åæçåºç¡ä¹ä¸ï¼ç¡®ä¿ç»©æè¯ä»·æ åæ¯ä¸å·¥ä½å¯åç¸
å
³ç客è§æ§ææ ï¼åºè¯¥åé¶æ®µè®¾å®åçä¸å
·ææææ§
çç®æ ã绩æè¯ä»·æ åä¸ä¸¥è°¨ï¼å°±æ æ³å¾å°å®¢è§ç绩
æè¯ä»·ç»æï¼èåªè½å¾åºä¸ç§ä¸»è§çå°è±¡åæè§ãæ¯
å¦ï¼æçè¯ä»·è
é常严åï¼èæçè¯ä»·è
åé常宽æ¾ï¼
ä¸äºå工水平ä¸è¬å´è½å°å¾é«çè¯ä»·ï¼è¿å°±ææ¾ä¸å
¬å¹³ã
å
¶æ¬¡æ¯è¯ä»·ææ ä¸ç§å¦ã使ç¨ä»ä¹ææ æ¥ç¡®å®å
å·¥ç绩ææ¯ä¸ä¸ªæ¯è¾éè¦èåè¾é¾è§£å³çé®é¢ã对äº
ç§å¦ç¡®å®ç»©æèæ ¸çææ ä½ç³»ä»¥åå¦ä½ä½¿èæ ¸çææ
å
·æå¯æä½æ§ï¼è®¸å¤ä¼ä¸èèç并ä¸å¨å°ï¼å®æ§å¤æ
å¤ï¼ç¼ºä¹å®éå¤æãæ¯å¦ï¼å°±å·¥ä½æ度æ¥è¯´ï¼ä»ä¹æ ·
çå·¥ä½æ度æ¯â好çâä»ä¹æ ·çå·¥ä½æ度âä¸è¬âï¼ä¸
åç人ä¼æä¸ä¸æ ·ççæ³ãéç¨è¿å¤çå®æ§ææ ï¼æ
æ³é¿å
èæ ¸ç»ç»è
ç主è§æ§ï¼ä¸§å¤±äºèæ ¸çæææ§ãæ
åèæ ¸çå
容ä¸å®æ´ï¼ä¸è½å
¨é¢å°è¯ä»·å·¥ä½ä¸ç»©ï¼æ
以åæ¦å
¨çãå æ¤ï¼æ æ³æ£ç¡®è¯ä»·åå·¥ççå®å·¥ä½ç»©
æãå¦å¤å¾å¤ä¼ä¸çèæ ¸å
容åç¯ä¸å¾ä¸åç±»åé¨é¨
èæ ¸å
容差å«ä¸å¤§ï¼é对æ§ä¸å¼ºãè¿å¨å¾å¤§ç¨åº¦ä¸å½±
åäºèæ ¸ç»æç客è§æ§ãçå®æ§ååç¡®æ§ã
ï¼äºï¼èæ ¸è
主è§å ç´ äº§ççé®é¢
å¨ç»©æèæ ¸ä¸ï¼èæ ¸è
å¾å¾æ¯è¯å®ç»æå¯é æ§ç
ï¼äºï¼èæ ¸è
主è§å ç´ äº§ççé®é¢
å¨ç»©æèæ ¸ä¸ï¼èæ ¸è
å¾å¾æ¯è¯å®ç»æå¯é æ§ç
éè¦å³å®å ç´ ï¼ä½å¨èæ ¸è¿ç¨ä¸èæ ¸è
æ»æ¯ä¼åå¨ä¸
äºå¿çå¹²æ°ï¼å½±åèæ ¸çè´¨éã
1ï¼æè½®æåºãæè½®æåºæ¯èæ ¸è
对æä¸æ¹é¢ç»©æ
çè¯ä»·å½±åäºå¯¹å
¶ä»æ¹é¢ç»©æçè¯ä»·ãå¨èæ ¸ä¸å°è¢«
èæ ¸è
çæä¸ç¹ç¹æ©å¤§åï¼ä»¥åæ¦å
¨ãé常表ç°ä¸ºä¸
好ç¾å¥½ï¼æä¸æ æ¯å¤ï¼è¦ä¹å
¨é¢è¯å®ï¼è¦ä¹å
¨é¢å¦å®ï¼
å èå½±åèæ ¸ç»æãä¾å¦ï¼ä¸ä½å¯¹ä¸»ç®¡äººå表ç°åå
ä¸å好çåå·¥é常ä¸ä»
å¨ âä¸å
¶ä»äººç¸å¤çè½åâè¿
ä¸æ¹é¢å¾å°è¾å·®çè¯ä»·ï¼èä¸å¨å
¶ä»ç»©æè¦ç´ ä¸ä¹ä¼
å¾å°è¾å·®çè¯ä»·ãè¿ç§æ
åµæ¾ç¶ä¼å½±åèæ ¸ççå®æ§ã
2ï¼åæ¾æåç´§å¾åãæäºä¸»ç®¡äººåå¾åäºä¸ç´å¯¹
ä¸å±çå·¥ä½ç»©æåè¾é«çè¯ä»·ï¼è对å¦ä¸äºä¸»ç®¡äººå
å´å¾åäºè¾ä½çè¯ä»·ã绩æèæ ¸è¦æ±èæ ¸å
·ææç§ç¨
度çç¡®å®æ§å客è§æ§ï¼ä½è¦èæ ¸è
è¦åå°å®å
¨å®¢è§æ¯
å¾é¾çãåæ¾æåç´§å¾åçåå 主è¦æ¯ç¼ºä¹æç¡®ã严
æ ¼ãä¸è´çå¤ææ åï¼èæ ¸è
å¾å¾æ ¹æ®èªå·±ç人çè§
åè¿å»çç»éªè¿è¡å¤æï¼å¨è¯ä»·æ åä¸ä¸»è§æ§å¾å¼ºã
3ï¼å±
ä¸è¶å¿ãå¨ç¡®å®è¯ä»·ç级æ¶ï¼è®¸å¤çç£äººå
é½å¾å®¹æé æä¸ç§å±
ä¸è¶å¿ã使å¾å¤§å¤æ°åå·¥çèæ ¸
å¾åå¨âå¹³åæ°´å¹³âçåä¸æ¡£æ¬¡ï¼å¹¶å¾å¾æ¯ä¸çæ°´å¹³
æè¯å¥½æ°´å¹³ãè¿ä¹æ¯èæ ¸ç»æå
·æç»è®¡æä¹ä¸çéä¸
å¾åçä½ç°ãæ 论åå·¥çå®é
表ç°å¦ä½ï¼ç»ç»ç»ä¸é´
æå¹³åæ°´å¹³çè¯ä»·ãè¿æ ·åçç»ææ¯ä½¿èæ ¸ç»æ失å»
ä»·å¼ï¼å 为è¿ç§ç»©æèæ ¸çç»æä¸è½å¨äººä¸äººä¹é´è¿
è¡åºå«ï¼æ¢ä¸è½ä¸ºç®¡çè
å¶å®å³çæä¾å¸®å©ï¼ä¹ä¸è½
为人åå¹è®æä¾æé对æ§ç建议ãè¿æ ·ï¼ç»©æèæ ¸å¿
å®æ¯å«ç³çï¼æ æ³å¯¹å工形ææ£é¢ãææçå¼å¯¼æºå¶ã
4ï¼è¿å æåºãè¿å æåºæ¯ç±äºèæ ¸è
对被èæ ¸è
çè¿æè¡ä¸ºè¡¨ç°å¾å¾äº§çæ¯è¾æ·±å»çå°è±¡ï¼ä»è对æ´
个èæ ¸æé´çå·¥ä½è¡¨ç°ç¼ºä¹é¿æäºè§£åè®°å¿ï¼ä»¥âè¿â
代âå
¨âï¼åªæ¯å¯¹æåä¸é¶æ®µçèæ ¸ãå°¤å
¶å½è¢«èæ ¸
è
å¨è¿æå
åå¾äºä»¤äººæ³¨ç®çæ绩æç¯æé误æ¶ï¼è¿
å æåºä¼ä½¿èæ ¸è
åºç°åé«æåä½çå¾åã
5ï¼åè§æåºãæè§æåºæ¯èæ ¸è
ç±äºç»éªãæè²ã
ä¸çè§ã个人èæ¯ä»¥å人é
å
³ç³»çå ç´ èå½¢æçåºå®
æ维对èæ ¸è¯ä»·ç»æçå»æ¿å½±åãä¾å¦ï¼æç 究表æï¼
å¨å·¥ä½ç»©æèè¯ä¸åå¨è¿æ ·ä¸ç§ç¨³å®è¶å¿ï¼å³èå¹´å
å·¥ï¼60 å²ä»¥ä¸è
ï¼âå·¥ä½å®æè½åâåâå·¥ä½æ½åâ
çæ¹é¢å¾å°çè¯ä»·åä½äºå¹´è½»åå·¥ã
6ï¼å¯¹æ¯è¯¯å·®ã对æ¯æåºæ¯ç±äºèæ ¸è
对æä¸åå·¥
çè¯ä»·åå°ä¹åçèè¯ç»æçå½±åè产ççãåå®è¯
å®è
ååè¯å®å®ä¸å绩æé常çªåºçåå·¥ï¼ç´§æ¥çè¯
å®ä¸å绩æä¸è¬çåå·¥ï¼é£ä¹å¾å¯è½å°è¿å绩ææ¬æ¥
å±äºä¸çæ°´å¹³ç人è¯ä¸ºâæ¯è¾å·®âã对æ¯æåºä¹å¾å¯
è½åçå¨èæ ¸è
æ æä¸å°è¢«èæ ¸è
æ°è¿ç绩æä¸è¿å»
ç绩æè¿è¡å¯¹æ¯çæ¶åãå¦ä¸äºä»¥å绩æè¾å·®èè¿æ¥
æææ¹è¿ç人å¯è½è¢«è¯ä¸ºâè¾å¥½âã
ï¼ä¸ï¼ç»©æèæ ¸æ²éä¸åé¦çé®é¢
1ï¼å¿½è§èè¯ç»æã绩æèæ ¸å
·æé常强çç®çæ§ï¼
é¦å
æ¯ä¸ºç»©æ管çæä¾ä¾æ®ï¼å¦å¶å®è°ä»»ãåéãå§
ä»»ãå¥æ©ç人åèµæºç®¡çå³çãå
¶æ¬¡æ¯ä¾æ®èæ ¸ç»æ
æ¥å¶å®åå®æ½å¹è®è®¡åææ¹è¿ç»©æ计åï¼æé«äººåèµ
æºç´ è´¨ãä½æ¯è®¸å¤ä¼ä¸å¹¶æ²¡æ认è¯å°ç»©æèæ ¸çéè¦
æ§ï¼æ²¡ææè¯å°ç»©æèæ ¸çç®çï¼ä»
ä»
为äºèæ ¸èè¿
è¡èæ ¸ãå¨è±è´¹äºå¤§é人åç©ååæ¶é´è¿è¡èæ ¸åï¼
没æå
·ä½çæªæ½ï¼èæ ¸ç»æ没æå®é
ä½ç¨ãå æ¤ï¼å
å·¥åªæ¯è§å¾ç»©æèæ ¸æ¯ä¸ç§å½¢å¼ï¼ä¸å
³å¿èæ ¸ç»æç
好åï¼ç»©æèæ ¸å¯¹åå·¥ä¸èµ·ä½ç¨ãåå·¥å¨å®æäºå·¥ä½
ä»»å¡ä»¥åï¼å¾ä¸å°åºæçå¥æ©ï¼é£äºå·¥ä½ç§¯æçåå·¥
ä¼äº§çæ¶æå¿çï¼èé£äºæ¬æ¥å°±å·¥ä½ææ çå工就ä¼
ææºå¯ä¹ï¼è¿å¯¹äºæ´ä¸ªä¼ä¸çé¿æåå±æ¯ä¸å©çã
2ï¼åé¦å·¥ä½ä¸åæ¶ãèè¯è¿ç¨åºè¯¥æ¯ä¸ä¸çº§ä¹é´
åå交æµçäºå¨è¿ç¨ã绩æèè¯çæç»ç®ç并ä¸ä»
ä»
æ¯ä¸ºäºå¶å®å项人äºå³çï¼æ´éè¦çæ¯è¦åç°åå·¥ç
ä¼ç¹ï¼æ¿å±åå·¥ï¼å¸®å©åå·¥æ¾å°èªå·±çä¸è¶³ï¼ä»¥æç¡®
å
¶ä»åèªææ¹è¿çæ¹åãä½ç®å许å¤ä¼ä¸å¨ç»©æèæ ¸
åä¸ä¸çº§ä¹é´ãé¨é¨é´ç¼ºä¹æ²éï¼èæ ¸è¿ç¨ä¸è¢«èæ ¸
è
æ¢æ ç³è¾©æè¡¥å
说æçæºä¼ï¼ä¹æ²¡æäºè§£èªèº«è¡¨ç°
ä¸ç»ç»ææå·®è·å¤§å°çæºä¼ï¼è´ä½¿å工对绩æèæ ¸ç»
æ认å度ä½ï¼çè³äº§çæµè§¦æ
绪ãå æ¤ï¼å¦æèæ ¸ç»
æä¸è½ä»¥éå½æ¹å¼åé¦ç»è¢«èè¯è
æ¬äººï¼é£ä¹ç»©æè
è¯æ¬èº«å°±å¤±å»äºæä¹ï¼æ´è°ä¸ä¸èè¯ç®æ çå®ç°ãä¹
èä¹
ä¹ï¼åå·¥å°å¯¹èè¯å·¥ä½å¤±å»å
´è¶£ï¼å°ç»©æèè¯è§
为æµäºå½¢å¼çä¸é¡¹æ´»å¨ã
ï¼åï¼èè¯å¨æä¸èè¯æ¹æ³çé®é¢
å·¥ä½ç»©æè¯ä»·å¨ææ¯æåå·¥æ¥åå·¥ä½ä¸ç»©èæ ¸ç
é´éæ¶é´é¿çãèæ ¸çé¢çä¹å
³ç³»å°èæ ¸æ¯å¦åçï¼è½
å¦åæ çå®çæ
åµãæçä¼ä¸å¹³æ¶ä¸åèæ ¸ï¼çå°å¹´
åºæè¿è¡ï¼èè¿æ¶å¯¹è¢«èæ ¸è
å¹³æ¶çå·¥ä½å·²ä¸å¯è½æ
æ¸
æ°çè®°å½åå°è±¡ï¼åªè½åå主è§æè§è¿è¡èæ ¸ãæ
çä¼ä¸åèæ ¸å¤ªè¿é¢ç¹ï¼èæ ¸å¨æçå°æ¯æçè³æ¯å¨
ä¸æ¬¡ï¼å éäºç»ç»è
çå·¥ä½è´æ
ï¼èä¸é æäºä¸å¿
è¦
ç人åèµæºæµªè´¹ãå
¶å®èæ ¸é¢çç设置äºä¸èæ ¸çå
容æå
³ï¼æ¯å¦å¯¹äºä»»å¡ç»©æçèæ ¸å¯è½éè¦è¾ççè
æ ¸å¨æãæ¯ä¸ªä¼ä¸åºæ ¹æ®èªèº«çæ
åµï¼ç¡®å®èæ ¸å¨æï¼
并å°å®è¿è¡ææè§å®ï¼é¿å
绩æèæ ¸æµäº§ã
å¨ç»©æèæ ¸è¿ç¨ä¸ï¼æå¤ç§èè¯å·¥å
·ï¼å¦äº¤éæ
åºæ³ã强å¶æåºæ³ãå
³é®äºä»¶æ³åç®æ 管çæ³çãæ¯
ä¸ç§æ¹æ³é½æä¸å®ç使ç¨èå´ä¸ä¼ç¼ºç¹ãå æ¤ï¼ä¼ä¸
å¨èè¯å·¥ä½ä¸å¦æèè¯æ¹æ³éæ©ä¸å½ï¼ä¼ä½¿èæ ¸ç»æ
åºç°åå·®ãæ¤å¤ï¼ç±äºç¼ºå°ç»éªãä¸ä¸ä¸å¤å¼ºçåå ï¼
ä¼ä¸èªèº«è®¾è®¡çåç§èè¯è¡¨ææ¶ä¼åºç°èè¯é¡¹ç®å«æ··
ä¸æ¸
ãäºç¸è¦çã缺ä¹å
·ä½å°ºåº¦çé®é¢ï¼è¿äºé®é¢å
æ ·ä¼ä½¿èè¯ç»æ失çã
äºãé对绩æèæ ¸ä¸åå¨çé®é¢éåç对ç
å¦ä½ä½¿ç»©æèæ ¸çæ£åæ¥ä½ç¨ï¼æ为ä¼ä¸ç°ä»£å
管çå·¥å
·ï¼å·²å»ä¸å®¹ç¼å°æå¨ç®¡çè
é¢åã对工ä½ç»©
æççå®èæ ¸ï¼å¹¶ä¿æ对åå·¥ææèæ ¸ååé¦ï¼ä¼ä¸
å°±è½æ¿åèµ·æ¯ä½åå·¥çå·¥ä½ç积ææ§ååé æ§ï¼æ¨å¨
å
¶è½ååå±ä¸æ½è½åæ¥ï¼å½¢æä¸æ¯é«æççå·¥ä½å¢éã
为äºåå°èæ ¸ä¸çåå·®ï¼æé«ç»©æèæ ¸è¿ç¨åç»æç
æ£ç¡®æ§ï¼éè¦éå以ä¸æªæ½ï¼
ï¼ä¸ï¼å¶å®å®¢è§ãæç¡®çèæ ¸æ å
å¨ç»©æèæ ¸ä¸ï¼åºä¿è¯åææçèæ ¸å¯¹è±¡æä¾æ
ç¡®çå·¥ä½ç»©ææ åï¼å®åä¼ä¸çå·¥ä½ç»©æè¯ä»·ç³»ç»ï¼æ
åå·¥è½åä¸ææçå®æ§èè¯ä¸å®éèæ ¸ç»åèµ·æ¥ï¼å»º
ç«å®¢è§èæç¡®ç管çæ åï¼å®éèæ ¸ï¼ç¨æ°æ®è¯´è¯ï¼ä»¥
çæ人ã
绩æèæ ¸å
容è¦ç´ å¿
é¡»æ ¹æ®å·¥ä½åå·¥è设ï¼å³ç±
å²ä½èè´£åå²ä½å¯¹åå·¥çç´ è´¨è¦æ±ç¡®å®åªäºæ¯å®æå·¥
ä½ä»»å¡å¿
é¡»ç绩æè¦ç´ ã绩æèæ ¸æ åè¦æç¡®ï¼ä¸æ¯
èæ ¸ææ å°½é以å¯ä»¥éåãå¯ä»¥å®é
è§å¯æ åç为主ï¼
åæ¶åºå°½éç®æ´ï¼å¦åä¼å 大èæ ¸ç»ç»è
çå·¥ä½é¾åº¦ã
äºæ¯å¶å®èæ ¸ææ æ¶ï¼è¦å
åèèä¼ä¸èªèº«ç¹ç¹ï¼å»º
ç«æé对æ§ç符åä¼ä¸å®é
管çè¦æ±çææ ä½ç³»ãä¸
è¬èæ ¸ä½ç³»å¤§ä½ä¸åºå
æ¬ä»¥ä¸å 个æ¹é¢ï¼å³å·¥ä½ä»»å¡
å®æçæ°éä¸è´¨éï¼ä»¥ææ¬åè´¹ç¨æ§å¶åå
¶è½å½±åå°
å·¥ä½ä¸ç»©çå¨æºä¸æ度ãå·¥ä½æè½å个æ§ç¹å¾çãå
æ¶è¦å¨âç´ è´¨âä¸âä¸ç»©âé´å®æ好æ°å½çæ¯ä¾ä¸æ
éï¼å¨çªåºä¸ç»©çåæä¸å
¼é¡¾å¯¹ç´ è´¨çè¦æ±ãå¦å¤ï¼å¨
æ述绩æèæ ¸è¦ç´ æ¶ï¼æ好ç¨æè¿°æ§çè¯è¨å 以çå®ã
æ¯å¦ï¼âæ°åºâââå¨ææåæ¹é¢ç绩æé½ååçªåºï¼
并ä¸æ¯å
¶ä»äººç绩æä¼å¼ï¼âå¾å¥½âââå·¥ä½ç»©æç
大å¤æ¹é¢ææ¾è¶
åºèä½çè¦æ±ï¼å·¥ä½ç»©ææ¯é«è´¨éçï¼
并ä¸èæ ¸æé´ä¸è´¯å¦æ¤ï¼â好âââ称èçåå¯ä¿¡èµ
çå·¥ä½ç»©ææ°´å¹³ï¼è¾¾å°äºå·¥ä½ç»©æçè¦æ±ãè¿æ ·å°±ä¼
使èæ ¸è
容æ对èè¯ç»æè¿è¡è§£éã
ï¼äºï¼éæ©èæ ¸äººåï¼è¿è¡å¹è®
éç¨è¾ä¸ºå®¢è§çèæ ¸è
æ¥è¿è¡å·¥ä½ç»©æèæ ¸ï¼æ¯
使è¯ä»·å®¢è§åçä¸ä¸ªéè¦ç»æé¨åãä¸è¬æ
åµä¸ï¼ç»©
æèæ ¸å·¥ä½åºå½ä¸»è¦ç±è½å¤ç´æ¥è§å¯å°å工工ä½ç主
管æ¥æ¿æ
ï¼çè³ç±æäºè§£å工表ç°ç人æ¿æ
ãä½æ¯ï¼
ç±äºä¸»ç®¡ä¸å¯è½å¯¹ä¸å±çææå·¥ä½å
¨é¨äºè§£ï¼æ以è
æ ¸ä¸å±æ¶å¯è½ä¼å¼ºè°æä¸æ¹é¢è忽è§å
¶ä»æ¹é¢ãå¨è´¢
å¯æåçå
¨ç1000 家大å
¬å¸ä¸ï¼è¶
è¿90ï¼
çå
¬å¸å¨ç»©
æèæ ¸è¿ç¨ä¸åºç¨äºå
¨è§è§ç»©æèæ ¸ç³»ç»ï¼å³360 度
绩æèæ ¸ä½ç³»ã该系ç»éè¿ä¸åçèæ ¸è
ï¼ä¸çº§ä¸»ç®¡ã
åäºãä¸å±ã顾客åæ¬äººçï¼ä»ä¸åçè§åº¦èæ ¸ä»è
å
¨æ¹ä½ãåç¡®çèæ ¸åå·¥çå·¥ä½ä¸ç»©ãè¦å¨èæ ¸æ¹æ¡
å®æ½è¿ç¨ä¸ä¿è¯èæ ¸å
¬æ£æ§å客è§æ§ï¼å¿
须对主è¦è
æ ¸èè´£çèæ ¸è
è¿è¡å¹è®ï¼å¦å就容æåºç°è¯¸å¦æè½®
æåºãå±
ä¸å¾åãæè§æåºçå¾åãè¿è¡èæ ¸å¹è®ï¼é¦
å
ï¼éè¿å¹è®æé«èæ ¸è
对绩æèæ ¸éè¦ç¨åº¦ç认ç¥
æ°´å¹³ï¼ä»èå 强å
¶å¯¹èæ ¸å·¥ä½çéè§åæå
¥ï¼å
¶æ¬¡ï¼è¦
æ导èæ ¸è
认çå¦ä¹ 绩æèæ ¸çå
容åå项èæ ¸æ
åï¼ä½¿å
¶æ·±å»äºè§£æ´ä¸ªèæ ¸ç»æãæåï¼è¦éè¿å¯¹è
æ ¸è
认ç讲解å项èæ ¸ææ çå«ä¹ï¼ä½¿å
¶ææ¡å¯¹è¢«è
æ ¸è
è¿è¡æ¥å¸¸è§å¯çå
³é®ç¹ï¼ä»èæé«å
¶è§å¯è½åä¸å¤
æè½åï¼æ¤å¤ï¼è¿è¦è®©èæ ¸è
äºè§£å¨ç»©æèæ ¸è¿ç¨ä¸å®¹
æåºç°çé®é¢ãå¯è½å¸¦æ¥çåæï¼é¿å
è¿äºé®é¢çåçã
ï¼ä¸ï¼æ³¨é绩æèæ ¸åé¦ã建ç«ç»©æé¢è°å¶åº¦
绩æåé¦ä¸»è¦çç®çæ¯ä¸ºäºæ¹è¿åæé«ç»©æãé
è¿åé¦ä½¿è¢«èè¯è
ç¥éèªå·±å¨è¿å»çå·¥ä½ä¸åå¾ä½ç§
è¿æ¥ï¼å°æåªäºæ¹é¢åå¨ä¸è¶³ï¼æå¾
å¨ä»åçå·¥ä½ä¸
å 以æ¹è¿åæé«ã为äºææè¿è¡èè¯ç»æçåé¦åºå»º
ç«ä¸åå·¥é¢è°çå¶åº¦ã绩æé¢è°ä¸ºä¸»ç®¡ä¸ä¸å±è®¨è®ºå·¥
ä½ä¸ç»©ï¼ææå
¶æ½è½ï¼æå±æ°çåå±ç©ºé´ï¼æä¾äºè¯
好çæºä¼ãåæ¶ä¸ä¸çº§ä¹é´è¿è¡é¢è°ï¼è½å¤å
¨é¢äºè§£
åå·¥çæ度åæåï¼ä»èå æ·±åæ¹çæ²éåäºè§£ã
ï¼åï¼éæ©åççèè¯æ¹æ³åèè¯å¨æ
èè¯å¨æåå°å¾å¤å ç´ å½±åã第ä¸ï¼æ ¹æ®å¥éå
æ¾çå¨æé¿çæ¥å³å®å工绩æèæ ¸çå¨æãä¾å¦ï¼å¨
å
Œ
±é¨é¨æ¯åå¹´æè
æ¯ä¸å¹´åé
ä¸æ¬¡å¥éï¼å æ¤ï¼å¯¹
åå·¥çä¸ç»©èæ ¸ä¹è¦é´éåå¹´æä¸å¹´ï¼å¨å¥éåæ¾ä¹
åè¿è¡ä¸æ¬¡ã第äºï¼æ ¹æ®å·¥ä½ä»»å¡çå®æå¨ææ¥å³å®
ä¸ç»©èæ ¸çå¨æã第ä¸ï¼æ ¹æ®å工工ä½çæ§è´¨æ¥å³å®
ä¸ç»©èæ ¸çå¨æã对äºåºå±çåå·¥ï¼ä»ä»¬çå·¥ä½ç»©æå¯
以å¨æ¯è¾ççæ¶é´å
å¾å°å¥½æè
ä¸å¥½çè¯ä»·ç»æï¼å
æ¤ï¼è¯ä»·å¨æå°±å¯ä»¥ç¸å¯¹çä¸äºï¼è对äºç®¡ç人åå
ä¸ä¸ææ¯äººåï¼åªæå¨æ¯è¾é¿çæ¶é´å
æè½çå°ä»ä»¬
çå·¥ä½ç»©æï¼å æ¤ï¼å¯¹äºä»ä»¬çä¸ç»©èæ ¸çå¨æå°±åº
该ç¸å¯¹é¿ä¸äºã第åï¼å¦ææ¯ä¸ªç®¡ç人åè´è´£èæ ¸ç
åå·¥æ°éæ¯è¾å¤ï¼é£ä¹å¨æ¯æ¬¡ç»©æèæ ¸çæ¶æ对è¿äº
管ç人åæ¥è¯´å·¥ä½è´æ
å°±æ¯è¾éï¼çè³å¯è½å æ¤å½±å
å°ä¸ç»©èæ ¸çè´¨éãå æ¤ï¼ä¹å¯ä»¥éå离æ£çå½¢å¼è¿
è¡å工绩æèæ ¸ï¼å³å½æ¯ä½åå·¥å¨æ¬é¨é¨å·¥ä½æ»¡ä¸ä¸ª
è¯ä»·å¨æï¼å¯¹è¿ä½åå·¥å®æ½ç»©æèæ ¸ãè¿æ ·å¯ä»¥æå
å·¥ä¸ç»©èæ ¸å·¥ä½çè´æ
åæ£å°å¹³æ¶çå·¥ä½ä¸ï¼å¦ä¸å½
æ æ®å
¬å¸å°±éåè¿ç§åæ³ãå æ¤ï¼ä¼ä¸åºæ ¹æ®å®é
æ
åµ
éæ©åççèè¯å¨æã人åèµæºç®¡ç对绩æèæ ¸å¨æç
ä¸ä¸ªéè¦çè§ç¹æ¯å¨ä¸ä¸ªéè¦ç项ç®æè
ä»»å¡ç»æä¹
åï¼åºå¨å
³é®æ§çç»æåºè¯¥åºç°çæ¶åè¿è¡ç»©æèæ ¸ã
为äºé¿å
èæ ¸æ¹æ³ä¸å½èé æçè´é¢å½±åï¼ä¼ä¸
å¨è¿è¡ç»©æèè¯æ¶ï¼è¦æ ¹æ®èè¯ç®çãèè¯å
容çå
ççéæ©èè¯æ¹æ³ãåç§æ¹æ³é½æåèªçéåºæ§ï¼å æ¤ï¼
å
³é®æ¯ä¼ä¸åºè¯¥éæ©éåèªå·±ç¹ç¹çè¯ä»·æ¹æ³ãåå·¥
çå·¥ä½å¯ä»¥ä»ä¸åçè§åº¦åååºè®¸å¤ç¹å¾ãä»å·¥ä½ç¯
å¢çå¯ä»¥æé常稳å®çå·¥ä½ç¯å¢ä¸ç´å°åå¨æ§å¾å¼ºç
å·¥ä½ç¯å¢ãä»å·¥ä½å
容çç¨åºæ§æ¹é¢æ¥çï¼å¯ä»¥æé
常ç¨åºåçäºç©æ§çå·¥ä½å
容ä¸ç´å°é常ä¸ç¡®å®æ§ç
å·¥ä½å
容ãä»åå·¥çå·¥ä½ç¬ç«æ§è¦æ±ç¨åº¦çå¯ä»¥æé
常ä½çç¬ç«æ§è¦æ±å°é常é«çç¬ç«æ§è¦æ±ãå®é
ä¸æ¯
个åå·¥çå·¥ä½é½æ¯è¿ä¸ç§å ç´ çæç§ ï¼ä¸è½¬ç¬¬59 页ï¼
ï¼ä¸æ¥ç¬¬54 页ï¼ç»åï¼ç¸åºå°ï¼å¯¹å工工ä½ç»©æçè¯
ä»·å°±éè¦æä¸åçæ¹æ³ã
ï¼äºï¼å»ºç«ç³è¯çå®¡æ ¸å¶åº¦
æ¬ç对åå·¥ã对ä¼ä¸è´è´£çæ度ï¼å»ºç«æ£å¼çç³
è¯æ¸ éåä¸çº§äººäºé¨é¨å¯¹ç»©æèæ ¸ç»æ审æ¥çå¶å®ã
å¦æåçè£åæè¾éäºä»¶ï¼åºæ´çç¸å
³çå·¥ä½ç»©æè
æ ¸ä¹¦é¢ææï¼å¯¹è£åæè¾éçåå ååºè§£éï¼å¹¶å¦¥å
å¤çç¸å
³äºå®ãä»»ä½å
¬å¸ç绩æèæ ¸é½ä¸æ¯åå
¨åç¾
çï¼æ²¡ææ好ç绩æèæ ¸æ¹æ³ï¼åªææéåä½ çæ¹æ³ï¼
ç®åå®ç¨æå¤æç§å¦ï¼ä¸¥åæ宽æ¾ï¼éæ£å¼çèæ ¸æ¹
å¼æç³»ç»æ§çèæ ¸æ¹å¼ï¼ä¸åè§æ¨¡ãä¸åæåãä¸å
é¶æ®µçå
¬å¸è¦éç¨ä¸åçæ¹å¼ã绩æèæ ¸æ¯ä¸æâå
ååâ好ç绩æèæ ¸å¶åº¦å¯ä»¥æ¿æ´»æ´ä¸ªç»ç»ï¼ä½å¦æ
åæ³ä¸å½ï¼å¯è½ä¼äº§ç许å¤ææ³ä¸å°çç»æï¼æ»ä¹ï¼è¦
çæ£æ绩æèæ ¸è½å®å°å®å¤ï¼ä¼ä¸å¨ä½ç³»è®¾è®¡ä¸ç»ç»
å®æ½çè¿ç¨ä¸å°±å¿
é¡»è¦æç³»ç»çç¼å
åæç»´ï¼åæ¶å
è¦æ¢äºè¿å¼æ¥ä¼ï¼å¨å®æ½ç»©æèæ ¸çè¿ç¨ä¸éæ¶æ¨å¨
ç»ç»çåé©åè¿ï¼æå
¬å¸æ¨è¿ä¸ºä¸ä¸ªå
·æç°ä»£åæè¯
è§å¿µãè¡ä¸ºæ¨¡å¼ä»¥åè½å¨ç»æçæé¿åä¼
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考