惠普M1136打印扫描一体机,不能复印和扫描,可以通过电脑打印

显示E8

这个问题是由于扫描组件故障造成的。解决方法: 首先看看开机自检的时候扫描头有没有移动,没有的移动的话就是扫描头卡住了,打开重新安装一下就好。如果移动过程中报错,是因为移动过程中阻力太大造成的,这个可以松松扫描组件上的六颗丝试试。如果还是不行的话,你需要拆开扫描组件,拿出扫描头,反过来,然后松一下马达上的钢片所压住的齿轮的压力。大部分报E8都是由于钢片对齿轮的压力过大照成扫描头移动阻力增大,从而移动困难
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-09-22
您好
感谢您选择HP产品
请确认开机后打印机是否可以就绪,打印机面板是否有E开头的代码?建议您完善信息后进行追问,谢谢。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。本回答被网友采纳
相似回答