www问答网
所有问题
当前搜索:
如何理解客人总是对的
如何
正确
理解客人总是对的
这一观点
答:
1、“顾客永远是对的”是有前提条件的。从一般意义上讲,顾客作为一个自然人,他的行为不可能永远是对的
。为便于正确理解这句经营理念,我们应该明确这样一个前提条件,即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为...
如何理解
“
客人
永远
是对的
”这句话?
答:
(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求
,这并不是客人的过分,而是饭店的不足,所以饭店必须作为特殊服务予以满足,确定难以满足,必须向客人表示歉意,取得客人的谅解。(2)要充分理解客人的...
如何理解
“
顾客总是对的
”这句话?
答:
第二,
顾客是上帝,是因为顾客是商品和服务的消费者,是商家创造最大的效益的最根本来源
。没有顾客,或消费者,商家就不能赢得市场份额,就没有营业额。最终,商家就不能获利,更谈不上创造最大的效益。一句话,谁能抓住...
怎样理解
“
客人总是对的
”
答:
文绉绉一点说,客人总是对的,
那是一种尊重,体现了你的一种修养和素质
,真的非常能体现自身的涵养哦,说的白一点,客人是消费者,能让我们生存下去的是客人,他怎么能不对呢,嘿嘿,个人理解!
谁知道
怎样理解
“
客户
永远
是对的
”这一观念?
答:
(1)要充分
理解客户的
需求:对客户提出超越公司服务范围、但又是正当的需求,这并不是客户的过分,而是公司服务的不足,所以公司必须作为特殊服务予以满足,确定难以满足,必须向客户表示歉意,取得客户的谅解。(2)要充分理解...
“
顾客
永远都是正确的”,谈谈你对这句话的
理解
。
答:
“顾客永远都是正确的”它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。营销活动的达成是靠
顾客的
购买行为实现的,因此在整个销售过程中应该尊重顾客,尽量满足其需求,但同时顾客的需求也可能存在不合理或...
为什么说
客人
永远
是对的
答:
不要把“分清是非”变成“争输赢”在服务人员与
客人
的交往中,服务人员应该“得理也让人”,不要去同客人争论“到底谁对谁不对”。可是有些服务人员
总是
不服气,总要证明自己是“
对的
”,因此也就总要挑明客人是“不...
顾客
永远
是对的
,这句话该
怎么理解
?
答:
第六条:总之,
顾客
绝对不会有错,这句话绝对不会错。第七条:顾客根本不会有错,想要讨论顾客会不会错,就是一个大错。这个守则说明了一个道理:顾客永远
是对的
。现在许多商业服务行业都奉行这条准则,更有不少企业都...
“
顾客
永远是正确的” 这个观点对不对?你是
怎么理解的
?
答:
1、增加
客户对
企业的信赖度 若企业在处理
客户的
投诉事件时能够表现出诚意,认真为客户解决实际问题,那么将增加客户对企业的信赖感。2、反应出企业的经营不足之处 从客户投诉事件的反应可以反映出公司营运上的弱点,只要企业不...
为什么说“
顾客
永远
是对的
”?
怎么理解
啊
答:
2、不能迁就刁难的客户,有些客户是很刁难的,
总是
喜欢无事生非,喜欢挑企业的各种毛病,如果顾客对产品的使用方法不正确,那就是顾客的错。以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此,组织应
理解顾客
当前的和未来的需求,...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
正确理解客人永远是对的
客人总是对的这句话的理解
顾客总是对的指的是什么
谈谈你对客人永远是对的理解
怎样理解客人永远是对的
请举例子说明客人永远是对的
分析顾客永远是对的这句话
阐述顾客永远是对的
顾客说的都是对的