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如何理解顾客是对的这句话
客人永远是对的
,你
如何理解
此话
答:
(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求
,这并不是客人的过分,而是饭店的不足,所以饭店必须作为特殊服务予以满足,确定难以满足,必须向客人表示歉意,取得客人的谅解。(2)要充分理解客人的...
如何理解
“
顾客
总
是对的
”
这句话
?
答:
第二,
顾客是上帝,是因为顾客是商品和服务的消费者,是商家创造最大的效益的最根本来源
。没有顾客,或消费者,商家就不能赢得市场份额,就没有营业额。最终,商家就不能获利,更谈不上创造最大的效益。一句话,谁能抓住...
为什么说“
顾客
永远
是对的
”?
怎么理解
啊
答:
1、企业要承担不应有的损失如果都是顾客永远是对的,那么体现在产品上
,如有的顾客认为产品有问题,那么依据这个原则,肯定要退换,企业就损失了。“如果企业拿出的是好产品,而顾客却说是伪劣产品,那顾客就是不对的。2、...
如何理解
“
客人永远是对的
”()
答:
如何理解“客人永远是对的”()正确答案:(1)
客人是酒店效益的源泉,是酒店发展和生存的推动力,是酒店服务质量与管理水平的督察官
(2)有利于维护客人自尊,缓解宾主冲突,提高客人的满意度(3)坚持“客人永远是对的”...
顾客
永远
是对的
,
这句话
该
怎么理解
?
答:
有一句行话:
顾客
就是上帝。“上帝”永远
是对的
,是有“理”,所以不要与“上帝”争论是与非。因为你得罪了一个顾客,就有可能失去的是一批消费者。所以,销售人员一定要将
这句话
作为一切工作的前提。
如何理解
“
顾客
永远
是对的
”
这句话
? 快快快,急需要,谢谢
答:
所谓“
顾客
永远
是对的
”主要是针对商家来说的。商家的最终目标是销售更多的产品从而获得最大的利润。如果商家的商品不能够得到顾客的认可,顾客就不可能认购商家的产品,商家就不可能获得利润。因此说顾客永远是对的 ...
如何理解
“
顾客
永远
是对的
”
这句话
答:
自己认为
这句话
本身就不一定
是对的
,解决
顾客
的问题,满足顾客的需求这个永远是对的,但是解决和满足的办法不见得就是一定认同顾客的想法和需求就是对的。如果你是某一个行业的商家或销售,你比你的
客户对
这个行业应该更懂...
如何理解顾客
总
是对的这这句话
答:
个人认为从两方面
理解
:1、市场经济下,
顾客是
公共资源,人家能满足顾客需求,而你满足不了,只能说是自身出了问题,不能说顾客做得不对。因此顾客总
是对的
。2、不要和顾客发生争执,有些人总是赢了情理输了买卖。
谁知道
怎样理解
“
客户
永远
是对的
”这一观念?
答:
(1)要充分
理解客户的
需求:对客户提出超越公司服务范围、但又是正当的需求,这并不是客户的过分,而是公司服务的不足,所以公司必须作为特殊服务予以满足,确定难以满足,必须向客户表示歉意,取得客户的谅解。(2)要充分理解...
根据公关原理谈谈
顾客是
上帝,顾客永远是正确的
理解
答:
顾客
永远
是对的
”
这句话
的最早出处,应该是把中国的第一家店建在深圳洪湖的沃尔玛,在他的墙上可以醒目的看到有一条标语,每一个进入商店的人都可以看到:1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条。现实生活...
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顾客总是正确的这句话不正确
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