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你是如何理解“客人永远是对的” 这句话的?
如题所述
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推荐答案 2023-10-22
这句话是有偏见的。如果说客人是对的,作为我一定要向客人道歉,而如果客人是错的,我一定会用委婉的语气向客人说:“谢谢您的批评,我会虚心接受的。”
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如何
正确
理解客人
总
是对的这
一观点
答:
1、“顾客永远是对的”是有前提条件的。
从一般意义上讲,顾客作为一个自然人,他的行为不可能永远是对的
。为便于正确理解这句经营理念,我们应该明确这样一个前提条件,即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为...
怎样
看待“
客人
总
是对的
”
这句话
答:
1,“
客人总是对的强调的是一种无条件为客人服务的思想
。全心意为客人服务必的思想,而不能教条地理解否则,便会出现类似”客人“偷东西也是对的?客人打人也是对的?客人逃帐也是对的?这样的问题。2,客人总是对的是...
为什么说
客人永远是对的
答:
5,“
客人永远是对的
”这一口号的实质是什么呢?其实质就是告诫服务人员,不管遇到什么情况,永远不要去同客人争输赢。作为服务人员,你所要做的事情是为客人服务,而不是去“战胜”客人。如果你把客人“打败”了,把客人...
怎么理解客人永远是对的这
一观念?
答:
之客,善待自然,“利害不相关”之客,与之对立,便是树“敌”,就变成“利害相关”,但便不是“客”了,而是“对手”。所以,只是在这个意义上说:“
客人永远是对的
”。 ——“不速之客”不在“客”之列!
顾客永远是对的
,
这句话
该
怎么理解?
答:
有一句行话:
顾客
就是上帝。“上帝”
永远是对的
,是有“理”,所以不要与“上帝”争论是与非。因为你得罪了一个顾客,就有可能失去的是一批消费者。所以,销售人员一定要将
这句话
作为一切工作的前提。
“
顾客永远都是
正确的”,谈谈
你对这句话的理解
。
答:
“
顾客永远都是
正确的”它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。营销活动的达成是靠顾客的购买行为实现的,因此在整个销售过程中应该尊重顾客,尽量满足其需求,但同时顾客的需求也可能存在不合理或...
如何理解
“
顾客永远是对的
”
这句话?
快快快,急需要,谢谢
答:
所谓“
顾客永远是对的
”主要是针对商家来说的。商家的最终目标是销售更多的产品从而获得最大的利润。如果商家的商品不能够得到顾客的认可,顾客就不可能认购商家的产品,商家就不可能获得利润。因此说顾客永远是对的 ...
如何理解
“
顾客永远是对的
”
这句话
答:
自己认为
这句话
本身就不一定是对的,解决
顾客
的问题,满足顾客的需求这个
永远是对的
,但是解决和满足的办法不见得就是一定认同顾客的想法和需求就是对的。如果
你是
某一个行业的商家或销售,你比你的客户对这个行业应该更懂...
“
顾客永远是
正确的”
这个
观点对不
对
?
你是怎么理解的?
答:
从客观来说,
这句话
肯定是错的。因为顾客也是人,世界上根本就不存在没犯过错的人。但是这句话用在商业交往中,是有着非常积极意义的。商业的核心利益是利润最大化。“
顾客永远是
正确的”只是用来给与顾客打交道的人提供...
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