在淘宝买裤子收到的时候扣子就是扣上的（没有拍照），结果试了不合适退货，结果被拒收说扣眼儿我开的？

Question

在一家店铺先买了一条牛仔短裤，穿了大了款式也偏大，这条裤眼儿收到就是没开的，因为没有运费险我掏了12块钱退货，同时又选了这家另一款短裤，收到就是扣子给扣上的，我也没觉得有什么问题，打开试穿，发现胯骨那里太紧了，于是当天就联系客服退货，又掏的12块钱运费，今天商家收到直接拒收，说裤子眼儿被我开了影响售出，我和客服协商了好久，一条五十来块钱的裤子我还花运费退货，就因为一个不是我开的扣子眼儿给我退回来，如果说我有试穿裤子就开扣眼儿的习惯我也是两条裤子都开了眼儿啊，客服一直坚称说出库都是不开扣眼儿的，即便开了也是机器开口，不是这种没技术的翻毛的……我晕死，再机器开的它也是牛仔布，你给扣上了，我打开试穿可不就起毛了，我已经不知道怎么办了，申请介入，也不知道还有什么办法能成功退掉

Answer 1

卖家拒绝后，你申请小二介入，将具体情况说明，然后等待小二判决，一般情况下，淘宝都会维护买家的权益，会判卖家同意退款退货的，等小二的结果就好本回答被网友采纳

Answer 2

可以去看下他家评价是否有说收到货扣眼开的情况作为证据，如果实在不行，只有差评了。