下属习惯越级汇报,你觉得应该如何管理这样的下属?

如题所述

下属习惯越级汇报,你觉得应该如何管理这样的下属?越级汇报是职场大忌,对于管理者而言,同样也是必予以重视并解决的问题。对于越级汇报的情况,作为管理者,需要观察并分析,找出下级越级汇报的原因是什么。如果是普遍性存在,需要管理者深刻反思个人管理方式方法,是个人威信不够、管理不严还是解决问题指导性意见不够,又或者是个人业务能力不足、责任担当方面做的还不够?如果是个别情况存在,则需要有针对性的个性化分析了,是双方沟通不畅、有误解、或者是该下属急于表现想走上层路线?

作为管理者,在面对上述情况,不管是普遍性还是个性情况,均需要同管理者的上级取得一致意见,也即作为管理的基本程序,是禁止越级汇报的,没有上级的支持,不能从根本上解决问题。除非管理者上级有意而为之,那就更需要管理者本身去思考这种极端情况产生的原因了。在做好上行沟通管理的同时,要及时做好下行沟通和管理,一方面要态度鲜明的指出并反对越级汇报,要树立部门管理文化,人人牢记工作程序和规矩,这些需要从小事抓起,防微杜渐。

一方面要与当事人做沟通,了解其想法,找到问题症结,这时候不要以权威来压制,更多的是开诚布公,另一方面,要时时反思自己管理方式并提升管理能力和业务水平,做好表率、树立个人威信。只有三个方面兼顾,才可真正彻底解决此类问题。另,在同下属沟通过程中,要注重方式方法,但是原则性问题必须坚持不能退让,总之,阳光雨露和暴风骤雨都必须兼而有之。。

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第1个回答  2022-07-05

周六的上午,我正在书房看书,突然接到了粉丝的电话,接通后粉丝在电话里说道:金老师,我是科室的负责人,我底下一位下级,经常越过我及分管领导,向单位一把手汇报工作,一把手看到我、问起某些事情我一头雾水,导致我非常被动,面对下级的越级汇报,请问如何破局呢?

粉丝说完后,我想了想说道:下级越过你向单位一把手汇报工作,导致你非常被动,说明你向单位一把手汇报工作少了,所以你要加强向一把手汇报工作的频率,通过自己的行动,主动靠近一把手,让一把手了解分管可是的工作情况,争取得到一把手的信任和支持,这样你工作起来才会游刃有余、事半功倍,面对下级的越级汇报,要想解决被动的工作局面,你可以按照一下流程实施:

一、分管领导。下级经常越级向一把手汇报工作,你必须要把这种情况向分管领导汇报,争取得到分管领导的支持,因为下级越级向一把手汇报工作,这是没把你放在眼里,同样也没把分管领导放在眼里,所以你需要向分管领导汇报情况,彻底断了下级的后路。

具体说词:领导,我和你汇报一下科室的工作情况,最近我有一个困惑,我向您汇报一下,还请领导指点一二。我们科室的小王,从来不和我沟通,经常单独向一把手汇报工作,我问他是不是有什么困难,他对我也爱答不理,我也不知道他遇到了什么困难和麻烦,这样就导致我的工作很难开展,科室的其他同事都看在眼里、我急在心里,小王的这种情况,我感觉非常棘手、不知道怎么处理,还请领导指点一二,我在这里向您表个态,我一定尽心尽力带好团队,坚决按照你的指示落实工作,及时的向你汇报工作进展,在涉及到一些具体的数据,及时的向您反馈,便于您科学决策。

二、人事领导。下级经常越级向一把手会把工作,你可以在在和分管人事的领导面前夸奖下级、抬高下级,向分管人事的领导推荐下级,在分管领导的支持下,将下级踢出科室,你就再也不用担心下级越级汇报工作,你自然就能眼不见心不烦。

具体说词:领导,有件事情我想和你汇报一下,小王悟性特别高、能力特别强,在我的手底下很难发挥他的聪明才干,我担心小王继续待在我们科室,耽误了他的前途,那就太可惜了,您看有没有可能,把小王调到其他部门,交流、重用、提拔,当然这只是我的个人意见,还是以你的意见为主!

三、点拨下级。面对下级经常越级汇报,你要从关心下级的角度出发,点拨下级不要越级汇报,但是不要和下级发生冲突,要让下级明白科室是一个整体,如果他越级汇报,领导会认为科室不团结,所以提醒下级有困难、有问题先找你。

具体说词:小王,我看你最近工作状态不佳,是不是遇到什么困难了?如果小王回答没有,你则可以继续说:听说你最近经常到一把手办公室汇报工作,你有什么难处可以先和我说,如果我解决不了,我可以带着你一起去找领导,请求领导帮忙解决,如果你直接去找领导,领导也很为难,听也不是、不听也不是,你说是不是?

小王,部门有部门的规矩,汇报工作要逐级汇报,领导平常也忙,一些小事情没有必要打扰领导,如果说你和我汇报之后,我无动于衷、不管不问,你可以直接找领导回报。部门有部门的规矩,遇到问题我们一起想办法,关于越级汇报的事情我也只是听说,有则改之无则加勉,如果每个人都越级汇报,领导会认为我们不团结,你今后工作上、生活上有什么困难,我们共同帮你想办法解决,你尽管安心工作。

我说完上面三点后,粉丝高兴地说道:感谢金老师的指点,我知道怎么做了,下级经常越过我向一把手汇报工作,我一直担心被他上眼药、或者被他取代,听你讲解之后,我心中的压力轻松多了,以后要是遇到问题,还请金老师多指点我。

粉丝说完之后,我笑了笑说道:你不用谢我,我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》(淘宝有售),或者学学金锋的《人情世故1000问》课程,书籍和课程干货满满,有大谋略,也有小技巧,详细讲解了如何服务领导?如何汇报工作?如何攀附领导?如何夸奖领导?如何替领导打圆场?如何给领导送礼等内容, 保证你看了会说话、会办事、会做人,用最小的付出换取最大的回报。

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第2个回答  2021-12-18
首先要与你的下属进行谈话告诉他,如果有问题的话,可以直接寻求你的帮助。并且将他月底上报的事情委婉的告诉你下级,并且表示上级对他的业绩上报并不高兴,让员工断了下次再进行此类活动的心思。
第3个回答  2021-12-08
下属习惯越级汇报,管理这样的下属是要用制度进行有效的约束的,管理这样的下属是要严肃一些的。
第4个回答  2021-12-06
如果这个夏季习惯性地越级回报你,你如果真心管理这个夏季就是和他谈话,如告诉他,如果再有这样越级报告的话,你不知道这个事情,那么你就可以走人,从你这个部门,你可以把他开除,让他直接去找领导。
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