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顾客永远是对的这个观点对吗
如何理解
顾客永远是对的
答:
从逻辑判断上讲,
“顾客永远是对的”这句话是错误的
。“顾客永远是对的”是一个哲学问题,任何问题都不是绝对的,不能简单地强调,不然营业员遇到的许多具体问题将无法解释。事实上,顾客往往是错的,可为什么还说“顾客永远是对的呢?”我们先从过程和结果来分析,有这样一个故事:怀特12岁时的一天...
“
顾客永远是
正确的”这句话正确吗?
答:
从客观来说,这句话肯定是错的
。因为顾客也是人,世界上根本就不存在没犯过错的人!但是这句话用在商业交往中,是有着非常积极意义的!商业的核心利益是利润最大化!"顾客永远是正确的"只是用来给与顾客打交道的人提供一条原则:遇到任何与顾客的纠纷,都假说顾客是正确的,先从自身找原因!大事化小...
如何正确理解
客人
总
是对的这一观点
答:
1、“顾客永远是对的”是有前提条件的
。从一般意义上讲,顾客作为一个自然人,他的行为不可能永远是对的。为便于正确理解这句经营理念,我们应该明确这样一个前提条件,即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为,任何人都不能够违背这样的行为规范。如果没有这一前提,我们便无从谈起。2...
你如何理解“
顾客是
上帝,
顾客永远是对的
”这个观点?
这个观点对吗
?为什 ...
答:
不对
,上帝是上帝,掌管万物的,顾客是顾客,来买东西的,所以呢,你要服务好。不讲礼貌的顾客你要以理服人,不要太激动。上帝不会不讲礼貌的,over
...顾客未必是正确的,但为什么我们还要说:
顾客永远是
正确的...
答:
说
顾客永远是
正确的、至上的原因在于:顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。不能拒绝顾客的要求意味着
对于顾客
提出的任何正当、合理的要求,服务人员都应想方设法、尽最大努力去...
有人说,领导永远都是对的,
客户永远都是对的
,
这种
说法正确吗?为什么?
答:
我认为
这
句话是错误的;根本就没有谁对谁错之分,只有谁相对的对,只不过是为了利益,大家都觉得
客户永远是对的
。
顾客永远是对的吗
?
答:
不是,一个胡搅蛮缠的顾客需要强硬对待,前提是他的做法人神共愤。
顾客永远是对的
是一种精神,而不是一个标准
领导永远都是对的,
客户永远都是对的
,
这种
说法是否正确?为什么?_百度...
答:
是的,
这种
说法非常正确;因为领导是自己的顶头上司,
客户
就是自己的衣食父母,不管对方说什么都是正确的。
如何理解“
客人永远是对的
”()
答:
正确答案:(1)客人是酒店效益的源泉,是酒店发展和生存的推动力,是酒店服务质量与管理水平的督察官(2)有利于维护客人自尊,缓解宾主冲突,提高客人的满意度(3)坚持“
客人永远是对的
”可以在客人满意地基础上带来口碑并做到①如果客人没有错,那么客人当然是对的;如果客人错了,只要客人的言行是...
市场营销案例分析
答:
“
顾客是
永远正确的”
这个观点对
不对?这个观点是正确的。它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。作为经营者,必须时刻牢记“
顾客永远是
正确的”这条黄金法则。一般人咋听起来,似乎颇感“顾客永远是正确的”这句话太绝对了。人无完人,...
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