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饭店服务员弄脏客人衣服怎么处理
速求:
餐厅服务
中,不慎
弄脏客人衣服
,
怎么
巧妙
处理
这一问题
答:
发生这种事情后,
处理方法是: ( 1 )服务员首先向客人道歉,主动承担责任
。 ( 2 )如果客人衣服弄脏的程度较轻,
应用干净的餐巾擦拭衣服
。但要注意征得客人同意。同性客人,服务员可为客人擦拭,异性客人,服务员应将餐巾交给客人由她自己擦拭。 ( 3 )如果客人衣服弄脏程度严重或者客人对此事反映态...
如果把
客人
的
衣服弄脏怎么办
?
答:
表达好自己的歉意,诚恳地与
客人
协商解决办法
把汤洒
客人
身上应该
怎样处理
答:
(1)向客人致歉,并为客人送上干净的口布或毛巾,请客人擦拭
;(2)
切记不要直接为客人,特别是为女宾擦拭服装
;(3)
立即将事故上报餐厅经理
,由餐厅经理出面道歉,并着手联系为客人免费清洗衣物;(4)事后要分析事故原因,教育员工吸取教训,以防再犯同样错误。
我是一个
服务员
,上菜时不小心
弄脏
了
顾客的衣服
,顾客就抽了我50个耳光...
答:
你好,
(一)首先要报警
,要求公安机关对伤情进行司法鉴定,如果一旦鉴定为轻伤的话,那么可要求对方承担刑事责任的;报案没有时间限制,但是越早越好。(私下可自行查阅《人体伤害鉴定标准》)(二)鉴定结果出来后,同时还可以提出刑事附带民事赔偿的,赔偿的项目有:医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养...
在服务过程中,
服务员
不小心
弄脏客人衣服
时
怎么办
?
答:
最好是很慌张的道歉,表现出你不是故意的,且非常的很尴尬,让客人也觉得你很内疚,然后再为
客人衣服
清洁干净。。。最后再说声:“对不起,真的很抱歉,但我还是希望,你不要因为我的失误,而以后不光临我们
餐厅
,那样,我会很内疚的,更会对不起老板。所以希望你下次能再次光临,我一定会很非常热心的...
服务员弄脏客人衣服
赔偿用写协议吗
答:
不用。在
服务员弄脏客人衣服
后,直接进行客人的衣服赔偿即可,无需写协议。直接赔偿即可。服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指酒店、旅馆、
饭店
、商场等
餐饮
,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。
当
服务员
不小心把酒水洒
客人
身上
怎么办
答:
当
服务员
不小心把酒水洒客人身上时,可以按照以下步骤进行
处理
:1. 立即向顾客道歉,并确保顾客的舒适和安全。2. 如果酒水是无色的,可以提供纸巾或毛巾,让顾客自己擦拭。如果有颜色的酒水,可以提供干净的湿毛巾或纸巾进行擦拭。3. 如果酒水洒在
顾客的衣服
上,需要提供帮助,如帮助顾客将衣服送到干洗...
我是一个
饭店服务员
,上菜时不小心
弄脏
了
顾客的衣服
,顾客抽我耳光,把滚...
答:
这种情况就报警吧!你是上菜时不小心
弄脏
他
衣服
的,属于无意行为,他把滚烫的火锅汤泼你脸上烫伤你的面部属于故意伤害行为,他已经犯罪了,这根本就不是赔偿衣服和赔偿医药费的问题了,报警抓他,至于你们老板怕事开除了也是违规的,你是在工作中受伤的,
饭店
必须承担你的医疗费。
吃饭时,
服务员
不小心把茶水溅到你
衣服
上,你会
怎么
做?
答:
我会很生气,但是如果他跟我道歉了的话,我就不会再怎么生气了,也会慢慢的去原谅他,因为每个人都有不小心的时候。
在服务过程中
服务员
不小心把水或油滴入
顾客衣服
中或顾客手机中请问
怎么
...
答:
水的话还好解决 擦一擦 完后道歉啊。剩下的看那个
客人
是否原谅你了。要是油滴在
衣服
上,最好赶紧用餐巾纸擦擦。完后去厨房找一下洗涤灵。完后局部的洗一下。要是客人不让你洗。至少要告诉客人滴点洗涤灵上去。回家的时候也好洗。手机上的话。不管是水还是油 都应该擦干净。。要是客人不和你斤...
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